Orders ടെംപ്ലേറ്റ് പിച്ച് ചെയ്ത് വിൽക്കാം

Machine-written (8 November 2026). Needs review by a native speaker before partners or shops rely on it. യന്ത്രം എഴുതിയത് (8 നവംബർ 2026). പാർട്ണർമാരോ ഷോപ്പുകളോ ഇത് ആശ്രയിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഒരു മലയാളം മാതൃഭാഷക്കാരൻ പരിശോധിക്കണം. The prices (the two price lists) also wait for a native speaker’s review. 2026 നവംബർ 14-ലെ പാർട്ണർ-കരുതൽ വാക്കുകളും (“നിങ്ങളുടെ പങ്ക്”, ആദ്യ മൂന്ന് വാക്യങ്ങൾക്കു ശേഷമുള്ള കുറിപ്പ്, “സെറ്റപ്പ് കഴിഞ്ഞാലും എല്ലാ മാസവും എന്തിന് പണം തരണം?”, “ആരെ വിളിക്കണം”, മാസ സേവനത്തിന്റെ വരി, വില പട്ടികയ്ക്ക് താഴെയുള്ള വരി, ഭാഗം 9-ലെ നാലാമത്തേത്, ഭാഗം 10-ന്റെ അവസാനം, ഭാഗം 3-ലെ ആദ്യ വാക്യം) മലയാളം മാതൃഭാഷക്കാരന്റെ പരിശോധനയ്ക്കായി കാത്തിരിക്കുന്നു. The partner-care wording of 14 November 2026 also waits for a native speaker’s review. The parts “What the owner does today” and “Who to approach first” (14 November 2026) also wait for a native speaker’s review.

ലോക്കൽ പാർട്ണർമാർക്കും (18 വയസ്സും അതിനു മുകളിലും) ബിൽഡർമാർക്കും വേണ്ടി. 8 നവംബർ 2026-ൽ എഴുതിയത്, പൈലറ്റ് ഘട്ടത്തിൽ. ഷോപ്പ് ഉടമ ഈ ഗൈഡ് ഒരിക്കലും വായിക്കില്ല: അവർക്ക് നിങ്ങൾ ഒരു പേജുള്ള ഷീറ്റ് (one-pager.ml.html) കൊടുക്കും. ഇതേ ഗൈഡ് ഇംഗ്ലീഷിലും ഹിന്ദിയിലും കന്നഡയിലും ഉണ്ട്. ഉടമ സംസാരിക്കുന്ന ഭാഷയിലുള്ളത് ഉപയോഗിക്കൂ.

ആദ്യം ഭാഗം 11 വായിക്കൂ. Orders ഇതുവരെ ഒരു ഷോപ്പിലും പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല, ഫോൺ ഡെമോയും ഇല്ല. ഇന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഇത് വിശദീകരിക്കാം, ലാപ്ടോപ്പിൽ അച്ചടിച്ച ഒരു സംഭാഷണം കാണിക്കാം, ഒരു ലെറ്റർ ഓഫ് ഇന്റന്റ് ചോദിക്കാം. തുടങ്ങുന്ന തീയതി നിങ്ങൾക്ക് വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ പറ്റില്ല.

നിങ്ങളുടെ പങ്ക്, ഒറ്റ വരിയിൽ. ഈ സേവനം അതിന്റെ ഉടമയോടൊപ്പം നോക്കിനടത്തുന്ന ആളാണ് നിങ്ങൾ: നിങ്ങൾക്ക് ആ സ്ഥലം അറിയാം, അതിന്റെ നിയമങ്ങൾ ശരിയാക്കുന്നു, എന്തെങ്കിലും തെറ്റിയാൽ ശരിയാക്കുന്നു, നാട്ടുകാർ ചോദിക്കുമ്പോൾ ഉപഭോക്താക്കളെ എത്തിക്കുന്നു, ഉടമ വിളിക്കുന്ന ആളും നിങ്ങളാണ്. സെറ്റപ്പ് ആദ്യത്തെ ചുവട് മാത്രമാണ്, ഒരിക്കലും പിച്ച് അല്ല. നിലനിൽക്കുന്നത് നിങ്ങളുടെ കരുതലും വിവേചനവുമാണ്, ടൂളിലേക്കുള്ള പ്രവേശനമല്ല.

സുഹൃത്തിനോടൊപ്പം പരിശീലനം → സൗഹൃദമുള്ള ഷോപ്പ് → അപരിചിതന്റെ ഷോപ്പ് → ലെറ്റർ ഓഫ് ഇന്റന്റ് → (നിങ്ങളുടെ ടൗൺ തയ്യാറാകുമ്പോൾ) സെറ്റപ്പ് → ആദ്യ മാസത്തെ ചെക്ക്-ഇൻ → ഓരോ മാസവും നിയമങ്ങൾ ശരിയാക്കലും മാസ റിപ്പോർട്ടും

Orders ചെയ്യുന്നത്, ഒറ്റ ശ്വാസത്തിൽ. ഒരു കസ്റ്റമർ എന്താണ് വേണ്ടത്, ഏത് ദിവസം, ഏത് സ്ലോട്ട്, പിക്കപ്പോ ഡെലിവറിയോ എന്ന് WhatsApp-ൽ എഴുതുന്നു. ഹെൽപ്പർ ആകെ തുക കണക്കാക്കി അഡ്വാൻസ് ചോദിക്കുന്നു. അഡ്വാൻസ് രേഖയിൽ വന്നാൽ മാത്രമേ ഓർഡർ ഉറപ്പിക്കൂ. UPI ആണെങ്കിൽ, ഉടമ സ്വന്തം UPI ആപ്പിൽ പണം കണ്ട് “Received” അമർത്തി എന്നാണ് അതിന്റെ അർത്ഥം. ഹെൽപ്പർ മെനു വിലയിലും ദിവസത്തെ സ്റ്റോക്കിലും ദിവസത്തെ ഓർഡർ പരിധിയിലും കട്ട്-ഓഫ് സമയത്തിലും ഉറച്ചുനിൽക്കും, റീഫണ്ട് ഉടമ വഴി മാത്രം പോകും. ഹിന്ദി, ഇംഗ്ലീഷ്, മലയാളം, കന്നഡ ഭാഷകളിൽ ഇത് സംസാരിക്കും.

പണത്തെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് പറയാവുന്ന ഒരേയൊരു അവകാശവാദം, വാക്കിന് വാക്ക്: “പേയ്‌മെന്റ് രേഖ (UPI ആണെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഉറപ്പ്) ഇല്ലാതെ ഒരു ഓർഡറും ഉറപ്പിക്കില്ല; ഓരോ റീഫണ്ടിനും കണക്കുണ്ട്.”

ഉടമ ഇന്ന് ചെയ്യുന്നത്. മിക്ക ഉടമകളും ഓർഡറുകൾ എങ്ങനെയെങ്കിലും നോക്കിനടത്തുന്നുണ്ട്: രാത്രി വൈകി സ്വന്തം ഫോണിൽ മറുപടി നൽകുന്നു, നോട്ട്ബുക്കിൽ എഴുതുന്നു, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ബന്ധുവോ സഹായിയോ WhatsApp-ൽ മറുപടി നൽകുന്നു. ഇത് സൗജന്യമാണ്, പരിചിതമാണ്, മിക്ക ദിവസങ്ങളിലും നടക്കുകയും ചെയ്യും. പണം പോകുന്നത് ഉടമയുടെ സ്വന്തം വാക്കുകളിൽ: “ആ ഓർഡർ ചാറ്റിൽ പോയി”, “ഡെലിവറി ചെയ്തു, പണം വന്നില്ല”. ഇതൊന്നും ഉടമയുടെ തെറ്റല്ല; ഇത് ഒരു ശീലമാണ്, അതിനെയാണ് നിങ്ങൾക്ക് മറികടക്കേണ്ടത്. പകരം നിങ്ങൾ ചെയ്യുന്നത്: നിയമങ്ങൾ ഒരിക്കൽ സെറ്റ് ചെയ്യുന്നു, പിന്നെ ഉടമയോടൊപ്പം അവ നോക്കിനടത്തുന്നു; അങ്ങനെ ഓരോ ഓർഡറും അതിന്റെ അഡ്വാൻസും ഒരു റെക്കോർഡിൽ ഉണ്ടാകും, മുകളിലേക്ക് പോകുന്ന ചാറ്റിൽ അല്ല.

1. ഈ ഷോപ്പ് യോജിക്കുമോ?

നന്നായി യോജിക്കുന്നത്	ഇപ്പോൾ യോജിക്കാത്തത്
ഒരു ദിവസം മുമ്പ് ഓർഡർ എടുക്കുന്ന ടിഫിൻ, ഭക്ഷണ സർവീസുകൾ	കൗണ്ടറിൽ മാത്രം വിൽക്കുന്ന, മുൻകൂട്ടി ഓർഡർ ചെയ്യാൻ ഒന്നുമില്ലാത്ത ഷോപ്പ്
കേക്കും ഫെസ്റ്റിവൽ ബോക്സുകളും ഓർഡർ ചെയ്യാവുന്ന ബേക്കറികളും മധുരക്കടകളും	അഡ്വാൻസ് വാങ്ങാൻ ആഗ്രഹിക്കാത്ത ഷോപ്പ്
ചെറുതും ഇടത്തരവുമായ ഓർഡറുകൾ എടുക്കുന്ന കാറ്ററർമാർ	WhatsApp നമ്പർ ഇല്ലാത്ത ഷോപ്പ്
ദിവസവും മെനുവും ദിവസവും പരിധിയും ഉള്ള ഹോം കിച്ചണുകൾ	ബോട്ട് ഡിസ്കൗണ്ട് തരണമെന്ന് ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഉടമ: ഹെൽപ്പർ ഒരിക്കലും മെനു വിലയ്ക്ക് താഴെ പോകില്ല

അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് എടുക്കുന്ന സലൂണുകൾ, സ്റ്റുഡിയോകൾ, ഷോപ്പുകൾ: ബുക്കിംഗ് ഗൈഡ് ഉപയോഗിക്കൂ. ട്യൂഷൻ, ക്ലാസ് ഫീസ്: ഫീസ് ഗൈഡ് ഉപയോഗിക്കൂ.

സ്വയം ചോദിക്കൂ

1. ഷോപ്പ് ദിവസവും പരിമിതമായ അളവിൽ ഉണ്ടാക്കുകയും ഒരു ദിവസത്തിനും സ്ലോട്ടിനും വേണ്ടി മുൻകൂട്ടി ഓർഡർ എടുക്കുകയും ചെയ്യുന്നുണ്ടോ?
2. ഷോപ്പിന് സ്വന്തം UPI ID വഴിയോ Razorpay അക്കൗണ്ട് വഴിയോ അഡ്വാൻസ് വാങ്ങാൻ പറ്റുമോ?
3. വരാത്ത ഓർഡറുകൾ, അവസാന നിമിഷത്തെ വിളികൾ, ഉണ്ടാക്കാൻ പറ്റാത്ത ഓർഡറുകൾ എന്നിവ കാരണം ഉടമയ്ക്ക് സമയമോ ഭക്ഷണമോ നഷ്ടപ്പെടുന്നുണ്ടോ?

മൂന്നും അതെ: പോകൂ. രണ്ട് അതെ: പോകൂ, പക്ഷേ ശ്രദ്ധയോടെ. ഒന്നോ ഒന്നുമില്ലയോ: വിടൂ. പരാജയപ്പെടുന്ന പിച്ചിനെക്കാൾ നല്ലത് മര്യാദയോടെ വിടുന്നതാണ്.

2. പോകുന്നതിന് മുമ്പ്

1. ഉടമയായി അഭിനയിക്കുന്ന ഒരു സുഹൃത്തിനോടൊപ്പം പരിശീലിക്കൂ. ഭാഗം 3-ഉം 5-ഉം ഉറക്കെ, മൂന്ന് തവണ.
2. വാക്ക്ത്രൂ തുടക്കം മുതൽ അവസാനം വരെ രണ്ട് തവണ സ്വയം ഓടിക്കൂ (ഭാഗം 4): ഒരു തവണ ഇംഗ്ലീഷിൽ, ഒരു തവണ ഉടമയുടെ ഭാഷയിൽ.
3. ആദ്യം ഒരു സൗഹൃദമുള്ള ഷോപ്പ് സന്ദർശിക്കൂ. ആദ്യ സന്ദർശനത്തിന് നിങ്ങളുടെ കൂട്ടാളിയെയോ (ബഡ്ഡി) Geometer ടീമിനെയോ വിളിക്കൂ.
4. പിന്നെ നിങ്ങൾക്ക് അറിയാത്ത ഒരു ഷോപ്പ് സന്ദർശിക്കൂ. “വേണ്ട” എന്ന് കേൾക്കുന്നത് സാധാരണമാണ്. അവർ പറഞ്ഞത് എഴുതി വയ്ക്കൂ.
5. അകത്തേക്ക് കയറുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങളുടെ വില അറിഞ്ഞിരിക്കൂ (ഭാഗം 6). ഒരു കാർഡിൽ എഴുതി വയ്ക്കൂ.

കൂടെ കൊണ്ടുപോകേണ്ടത്: നിങ്ങളുടെ ലാപ്ടോപ്പ് (ചാർജ് ചെയ്തത്, വാക്ക്ത്രൂ പരീക്ഷിച്ചത്), നിങ്ങളുടെ പേരും നമ്പറും എഴുതിയ 3 അച്ചടിച്ച ഒരു-പേജ് ഷീറ്റുകൾ, നിങ്ങളുടെ വില എഴുതിയ ഷോപ്പ് നിബന്ധനകൾ, ഒരു ലെറ്റർ ഓഫ് ഇന്റന്റ്, ഒരു പേന.

“കടയോട് എന്തൊക്കെ ചോദിക്കണം” കാർഡിൽ (sell/ask-card.ml.md) ഉടമയോട് എന്തൊക്കെ ചോദിക്കണമെന്ന് ഉണ്ട്. ഇതും കൊണ്ടുപോകൂ.

3. ആദ്യത്തെ മൂന്ന് വാചകങ്ങൾ

ഉടമയുടെ ഭാഷയിൽ, പതുക്കെ പറയൂ.

1. “നമസ്കാരം, ഞാൻ [your name], [town]-ൽ നിന്നാണ്, ടിഫിൻ സർവീസുകൾക്കും ബേക്കറികൾക്കും കാറ്ററർമാർക്കും WhatsApp-ൽ അഡ്വാൻസോടെ പ്രീ-ഓർഡർ എടുക്കാൻ ഞാൻ സഹായിക്കുന്നു, സെറ്റപ്പിന് ശേഷവും നിങ്ങളോടൊപ്പം നിന്ന് അത് നോക്കിനടത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.”
2. “ഇതൊരു ഓർഡർ ഹെൽപ്പറാണ്: കസ്റ്റമർ ഐറ്റവും ദിവസവും സ്ലോട്ടും തിരഞ്ഞെടുത്ത് അഡ്വാൻസ് അടയ്ക്കുന്നു, അഡ്വാൻസ് രേഖയിൽ വന്നാൽ മാത്രം ഓർഡർ ഉറപ്പിക്കും, നിങ്ങളുടെ വിലയ്ക്ക് താഴെ ഒരിക്കലും പോകില്ല, നിങ്ങൾക്ക് ഉണ്ടാക്കാവുന്നതിൽ കൂടുതൽ ഒരിക്കലും എടുക്കുകയുമില്ല.”
3. “എന്റെ ലാപ്ടോപ്പിൽ, ടെസ്റ്റ് പണം ഉപയോഗിച്ച്, 3 മിനിറ്റിൽ കാണിച്ചു തരട്ടെ?”

പിന്നെ മിണ്ടാതിരിക്കൂ. അവർ ശരി എന്ന് പറഞ്ഞാൽ ഭാഗം 4-ലേക്ക് പോകൂ. വേണ്ട എന്ന് പറഞ്ഞാൽ “നന്ദി. ഈ ഷീറ്റ് ഇവിടെ വയ്ക്കട്ടെ?” എന്ന് ചോദിച്ച് ഇറങ്ങൂ.

“AI” കൊണ്ടോ ടെക്നോളജി കൊണ്ടോ വില കൊണ്ടോ തുടങ്ങരുത്. “ഇത് AI ആണോ?” എന്ന് ചോദിച്ചാൽ ആണ് എന്ന് പറയൂ (ഭാഗം 5).

സെറ്റപ്പ് ആദ്യത്തെ ചുവട് മാത്രമാണ്, അതുകൊണ്ട് അത് ഒരിക്കലും പിച്ച് അല്ല. നിങ്ങൾ നൽകുന്നത് കൂടെ നിന്ന് നോക്കിനടത്തുക എന്നതാണ്: നിങ്ങൾക്ക് അവരുടെ സ്ഥാപനം അറിയാം, നിയമങ്ങൾ ശരിയാക്കുന്നു, എന്തെങ്കിലും തെറ്റിയാൽ ശരിയാക്കുന്നു, അവർ വിളിക്കുന്ന ആളും നിങ്ങളാണ്.

4. ഉടമയെ കാണിക്കൂ

Orders-ന് ഫോൺ ഡെമോ ഇതുവരെ ഇല്ല (ബുക്കിംഗിന് ഉണ്ട്). ഇന്ന് നിങ്ങൾ കാണിക്കുന്നത് ലാപ്ടോപ്പിൽ അച്ചടിച്ച ഒരു സംഭാഷണമാണ്: UPI എടുക്കുന്ന, കെട്ടിച്ചമച്ച ഒരു ടിഫിൻ സർവീസായ Annapurna Tiffins-ൽ ഒരു കസ്റ്റമറുടെ ഓർഡർ, പരിശീലന സംവിധാനങ്ങളിലും ടെസ്റ്റ് പണത്തിലും ഓടിച്ചത്. യഥാർത്ഥമായി ഒന്നും ആർക്കും അയയ്ക്കുന്നില്ല.

അകത്തേക്ക് കയറുന്നതിന് മുമ്പ്. നിങ്ങളുടെ ലാപ്ടോപ്പിൽ, agents ഫോൾഡറിൽ, ഇത് രണ്ട് തവണ ഓടിക്കൂ: ഒരു തവണ ഇംഗ്ലീഷിൽ, ഒരു തവണ ഉടമയുടെ ഭാഷയിൽ.

node templates/commerce/orders/scripts/walkthrough.ts --lang en
node templates/commerce/orders/scripts/walkthrough.ts --lang hi  # Hindi (also ml, kn)

ഇത് നമ്പറിട്ട അഞ്ച് ഘട്ടങ്ങൾ അച്ചടിക്കും. ഉടമയ്ക്ക് വായിച്ചു കേൾപ്പിക്കൂ, അല്ലെങ്കിൽ ലാപ്ടോപ്പ് അവരുടെ നേരെ തിരിച്ച് സ്ക്രോൾ ചെയ്യൂ. ഓരോ ഘട്ടവും കസ്റ്റമറും ഹെൽപ്പറും ഉടമയും ശരിക്കും എഴുതിയതാണ്; ഒന്നും നേരത്തെ ടൈപ്പ് ചെയ്തതല്ല.

ആദ്യം പറയൂ: “ഇത് ഒരു പരിശീലന ഓട്ടമാണ്. ടെസ്റ്റ് പണമാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്. യഥാർത്ഥമായി ഒന്നും ആർക്കും അയയ്ക്കുന്നില്ല.” അച്ചടിയുടെ ആദ്യ വരിയും ഇതുതന്നെ പറയുന്നു: “Stand-in services and test money: nothing real is sent.”

1. നാളത്തെ ഉച്ചഭക്ഷണത്തിനുള്ള ഒരു ഓർഡർ. ഹെൽപ്പർ ആകെ തുകയും അഡ്വാൻസും കണക്കാക്കുന്നു, 30 മിനിറ്റ് സ്റ്റോക്ക് പിടിച്ചുവയ്ക്കുന്നു, ഉടമയുടെ UPI ആപ്പിൽ എന്താണ് നോക്കേണ്ടതെന്ന് പറയുന്നു.

   Customer: 2 വെജ് താലി 10 nov 12:00 pm പിക്കപ്പ്
   Agent to the customer: 2 × വെജ് താലി, ചൊവ്വ, 10 നവംബർ, ഉച്ചയ്ക്ക് 12:00 മുതൽ ഉച്ചയ്ക്ക് 1:00 വരെ, പിക്കപ്പ്. ആകെ ₹240. ഉറപ്പിക്കാൻ ₹120 ഇവിടെ അടയ്ക്കൂ: upi://pay?pa=annapurna@okicici&pn=Annapurna%20Tiffins&am=120.00&tn=o-1&cu=INR (UPI ID annapurna@okicici, Annapurna Tiffins) (ഓർഡർ 30 മിനിറ്റ് നിങ്ങൾക്കായി മാറ്റിവച്ചിട്ടുണ്ട്.) പണം എത്തുമ്പോൾ ഉടമ ഉറപ്പിക്കും, പിന്നെ ഞാൻ സന്ദേശം അയയ്ക്കും.
   Agent to the owner: UPI payment to check: customer +919822222222 will pay the ₹120 advance for order o-1 (2 × veg thali, Tue 10 Nov, 12:00 pm to 1:00 pm). When it shows in your UPI app, tap Received or reply "received XTQ78G". If a different amount came, reply "received XTQ78G" and the amount.

“ഇത് ആരും ടൈപ്പ് ചെയ്തതല്ല. കസ്റ്റമർ ഐറ്റവും ദിവസവും സ്ലോട്ടും എഴുതി, ഹെൽപ്പർ ₹240 കണക്കാക്കി ₹120 അഡ്വാൻസ് ചോദിച്ചു. സ്റ്റോക്ക് പിടിച്ചുവച്ചിരിക്കുകയാണ്, ഇതുവരെ വിറ്റിട്ടില്ല.”

2. “ഞാൻ അടച്ചു”, പക്ഷേ ഉടമ ഒന്നും അടയാളപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല. ഹെൽപ്പർ കസ്റ്റമറുടെ വാക്ക് വിശ്വസിക്കുന്നില്ല.

   Customer: ഞാൻ പണം അടച്ചു
   Agent to the customer: നന്ദി. ഉടമ അവരുടെ UPI ആപ്പിൽ നിങ്ങളുടെ ₹120 നോക്കി ഉറപ്പിക്കും, പിന്നെ ഞാൻ നിങ്ങൾക്ക് സന്ദേശം അയക്കും. സ്ക്രീൻഷോട്ട് പണമടച്ചതിന്റെ തെളിവല്ല, അതിനാൽ ആ സന്ദേശത്തിനായി കാത്തിരിക്കൂ.
   Agent to the owner: Customer +919822222222 says they have paid the ₹120 advance for order o-1. A screenshot is not proof: check your UPI app. When it is there, tap Received or reply "received XTQ78G".

“അടച്ചു എന്നാൽ നിങ്ങൾ സ്വന്തം UPI ആപ്പിൽ പണം കണ്ടു എന്നാണ്. ഒരു മെസേജോ സ്ക്രീൻഷോട്ടോ ഒന്നും ഉറപ്പിക്കുന്നില്ല.”

3. ഉടമ അഡ്വാൻസ് കിട്ടി എന്ന് അടയാളപ്പെടുത്തുന്നു. അപ്പോൾ മാത്രം ഓർഡർ ഉറപ്പിക്കും, എന്താണ് തയ്യാറാക്കേണ്ടതെന്ന് ഉടമയെ അറിയിക്കും.

   Owner: received XTQ78G
   Agent to the customer: ഓർഡർ ഉറപ്പായി! 2 × വെജ് താലി, ചൊവ്വ, 10 നവംബർ, ഉച്ചയ്ക്ക് 12:00 മുതൽ ഉച്ചയ്ക്ക് 1:00 വരെ, പിക്കപ്പ്. നിങ്ങളുടെ ₹120 അഡ്വാൻസ് ഉടമ ഉറപ്പിച്ചു. ₹120 പിക്കപ്പിന് അടയ്ക്കണം. പണം തിരികെ വേണമെങ്കിൽ തുടങ്ങുന്നതിന് കുറഞ്ഞത് 6 മണിക്കൂർ മുമ്പ് റദ്ദാക്കണം.
   Agent to the owner: New order o-1 from +919822222222: 2 × veg thali for Tue 10 Nov, 12:00 pm to 1:00 pm, pickup. Total ₹240, advance ₹120 paid, ₹120 to collect. Nothing more to do now.
   Agent to the owner: Thank you. ₹120 for order o-1 is marked paid by you.

“നിങ്ങൾ സ്വന്തം UPI ആപ്പിൽ ₹120 കണ്ട് Received അമർത്തി. ഇപ്പോൾ ഓർഡർ ഉറപ്പായി. മറുപടിയിലെ കോഡ് ഓരോ തവണയും മാറും.”

4. രണ്ടാമത്തെ കസ്റ്റമർ വില കുറയ്ക്കാൻ ചോദിക്കുന്നു. ഹെൽപ്പർ മെനു വിലയ്ക്ക് താഴെ പോകുന്നില്ല.

   Customer: 2 വെജ് താലി 10 nov 12:00 pm പിക്കപ്പ് ₹90
   Agent to the customer: വെജ് താലി വില ₹120 ആണ്. ക്ഷമിക്കണം, ഇതിൽ കുറയ്ക്കാൻ കഴിയില്ല. 2 × വെജ് താലി, ചൊവ്വ, 10 നവംബർ, ഉച്ചയ്ക്ക് 12:00 മുതൽ ഉച്ചയ്ക്ക് 1:00 വരെ, പിക്കപ്പ്. ആകെ ₹240. ഉറപ്പിക്കാൻ ₹120 ഇവിടെ അടയ്ക്കൂ: upi://pay?pa=annapurna@okicici&pn=Annapurna%20Tiffins&am=120.00&tn=o-2&cu=INR (UPI ID annapurna@okicici, Annapurna Tiffins) (ഓർഡർ 30 മിനിറ്റ് നിങ്ങൾക്കായി മാറ്റിവച്ചിട്ടുണ്ട്.) പണം എത്തുമ്പോൾ ഉടമ ഉറപ്പിക്കും, പിന്നെ ഞാൻ സന്ദേശം അയയ്ക്കും.
   Agent to the owner: UPI payment to check: customer +919833333333 will pay the ₹120 advance for order o-2 (2 × veg thali, Tue 10 Nov, 12:00 pm to 1:00 pm). When it shows in your UPI app, tap Received or reply "received QAR7F4". If a different amount came, reply "received QAR7F4" and the amount.

“വെജ് താലി ₹120 ആണ്. ആർക്കും അത് പറഞ്ഞു കുറയ്ക്കാനാവില്ല, മിടുക്കൻ വാചകം കൊണ്ടും ഒന്നും മാറില്ല.”

5. ആദ്യത്തെ കസ്റ്റമർ സമയത്തിന് റദ്ദാക്കുന്നു. അഡ്വാൻസ് തിരികെ നൽകണം. ഹെൽപ്പർ ഒരിക്കലും പണം അയയ്ക്കില്ല: ഉടമ സ്വന്തം UPI ആപ്പിൽ നിന്ന് അയച്ച് “Refund sent” അമർത്തും, അതിനുശേഷം മാത്രമേ കസ്റ്റമറെ അറിയിക്കൂ.

   Customer: ഓർഡർ റദ്ദാക്കൂ
   Agent to the customer: ചൊവ്വ, 10 നവംബർ, ഉച്ചയ്ക്ക് 12:00 മുതൽ ഉച്ചയ്ക്ക് 1:00 വരെ-ലെ നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ റദ്ദാക്കി. ഉടമ നിങ്ങളുടെ ₹120 UPI വഴി തിരികെ അയക്കും, അയച്ചതായി രേഖപ്പെടുത്തുമ്പോൾ ഞാൻ സന്ദേശം അയക്കും.
   Agent to the owner: Customer +919822222222 cancelled order o-1: 2 × veg thali for Tue 10 Nov, 12:00 pm to 1:00 pm. Please do not prepare it.
   Agent to the owner: Refund to send: customer +919822222222 (order o-1) is owed ₹120 by UPI. The agent never sends money. After you send it, tap Refund sent or reply "refunded TZUEXH".
   Owner: refunded TZUEXH
   Agent to the customer: ഓർഡർ o-1-ന്റെ നിങ്ങളുടെ ₹120 റീഫണ്ട് UPI വഴി അയച്ചതായി ഉടമ രേഖപ്പെടുത്തി. ദയവായി നിങ്ങളുടെ UPI ആപ്പ് നോക്കൂ.
   Agent to the owner: Thank you. The ₹120 refund for order o-1 is marked sent, and the customer has been told.

“ഓരോ റീഫണ്ടും നിങ്ങൾ അയച്ചതായി അടയാളപ്പെടുത്തുന്നത് വരെ ഒരു ലിസ്റ്റിൽ ഉണ്ടാകും. റീഫണ്ടിന് വൈകിപ്പോയ റദ്ദാക്കൽ നിങ്ങളുടെ അടുത്തേക്ക് വരും, ശരിയോ വേണ്ടയോ എന്ന് നിങ്ങൾ പറയും, നിങ്ങളുടെ പരിധിക്ക് മുകളിലുള്ള റീഫണ്ടും അങ്ങനെതന്നെ.”

അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ടത്

• ഉടമയുടെ മറുപടിയിലെ കോഡ് (“received”, “refunded”, പിന്നെ ആറ് അക്ഷരങ്ങളും അക്കങ്ങളും) ഓരോ ഓട്ടത്തിലും വ്യത്യസ്തമാണ്, അതുകൊണ്ട് നിങ്ങളുടേത് മുകളിലുള്ളതുമായി ഒത്തുവരില്ല. മറ്റൊന്നും വ്യത്യസ്തമല്ല.
• ഹിന്ദി, മലയാളം, കന്നഡ എന്നിവയിൽ കസ്റ്റമറുടെ വരികളും കസ്റ്റമർക്കുള്ള ഹെൽപ്പറുടെ വരികളും ആ ഭാഷയിൽ ആയിരിക്കും. ഉടമയുടെ വരികൾ ഇംഗ്ലീഷിൽ തന്നെ തുടരും, കാരണം ഉദാഹരണ ഷോപ്പിന്റെ ഉടമ ഇംഗ്ലീഷ് വായിക്കുന്നു. യഥാർത്ഥ ഷോപ്പിൽ അവ ഉടമയുടെ സ്വന്തം ഭാഷയിൽ വരും.
• Annapurna Tiffins-ന്റെ ഉദാഹരണ ഫയലിൽ ഇംഗ്ലീഷും ഹിന്ദിയും മാത്രമാണ് ഉള്ളത്. മൂന്ന് ഐറ്റങ്ങൾക്ക് മലയാളം, കന്നഡ പേരുകൾ വാക്ക്ത്രൂ കൂട്ടിച്ചേർക്കുന്നു, അതുകൊണ്ട് നാല് ഭാഷയിലും കാണിക്കാം.
• അച്ചടി പരിശീലന സംവിധാനങ്ങളിലെ ഒരു ഓട്ടത്തിൽ സംഭവിച്ചത് കാണിക്കുന്നു. ഇത് പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു ഷോപ്പിനെക്കുറിച്ചുള്ള അവകാശവാദമല്ല, പിക്കപ്പിൽ അടയ്ക്കുന്ന ബാക്കി വിലയും ഭക്ഷണം ഉണ്ടാക്കി എത്തിച്ചോ എന്നതും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നില്ല (ഭാഗം 11).
• ഒന്നും സേവ് ചെയ്യപ്പെടുന്നില്ല. എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും വീണ്ടും ഓടിക്കാം.

5. ഉടമകൾ ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ

നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം വാക്കുകളിൽ ഉത്തരം പറയൂ, പക്ഷേ സത്യമായതിൽ ഒതുങ്ങി നിൽക്കൂ. ഉത്തരം “ആശ്രയിച്ചിരിക്കും” എന്നാണെങ്കിൽ അങ്ങനെ തന്നെ പറയൂ. ഈ ഉത്തരങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു ഷോപ്പിനെക്കുറിച്ചാണ്; ഇന്ന് എന്തൊക്കെ ഉണ്ട് എന്ന് ഭാഗം 11-ൽ പറയുന്നു.

“ഇതിന് തെറ്റ് പറ്റിയാലോ?”

“തെറ്റ് പറ്റാം. അതുകൊണ്ടാണ് ഇത് നിങ്ങളുടെ പരിധികൾക്കുള്ളിൽ മാത്രം പ്രവർത്തിക്കുന്നത്, അതുകൊണ്ടാണ് ഇത് എന്തൊക്കെ ചെയ്തു എന്ന് തെറ്റുകൾ ഉൾപ്പെടെ നിങ്ങൾക്ക് കാണാൻ പറ്റുന്നത്. എന്തെങ്കിലും തെറ്റിയാൽ എന്നെ വിളിക്കൂ. നമ്മൾ ഒന്നിച്ചിരുന്ന് രേഖ നോക്കി ശരിയാക്കും.”

ഇതിന് തെറ്റ് വരില്ല എന്ന് ഒരിക്കലും പറയരുത്.

“എന്റെ കസ്റ്റമർമാരുടെ മെസേജുകൾ ആരൊക്കെ കാണും?”

“അവരുടെ മെസേജുകൾ WhatsApp-ലൂടെയും ഞങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന WhatsApp സേവനത്തിലൂടെയും പോകുന്നു, ഏതൊരു ബിസിനസ് WhatsApp ടൂളിലെയും പോലെ. അവ എന്റെയും നിങ്ങളുടെയും പക്കൽ ഇരിക്കും. Geometer-ന് എണ്ണങ്ങളും പ്രവർത്തന നിലയുടെ സൂചനകളും മാത്രമേ കിട്ടൂ, മെസേജിലെ വാക്കുകൾ ഒരിക്കലും കിട്ടില്ല. STOP എന്ന് എഴുതുന്ന കസ്റ്റമർക്ക് പിന്നെ മെസേജ് പോകില്ല.”

അറിയാമെങ്കിൽ സേവനത്തിന്റെ പേരും അത് എവിടെയാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നതെന്നും പറയൂ. ആർക്കും കാണാൻ പറ്റില്ല എന്ന് പറയരുത്. നിങ്ങൾക്ക് കാണാം.

“Meta WhatsApp-ൽ AI ഫ്രീ ആയി തരുന്നുണ്ടല്ലോ. പിന്നെ എന്തിനാണ് പണം തരുന്നത്?”

“Meta-യുടെ ഫ്രീ AI-ക്ക് ചോദ്യങ്ങൾക്ക് മറുപടി പറയാൻ കഴിയും. അത് സത്യമാണ്, ലളിതമായ മറുപടികൾക്ക് അത് മതിയാകുകയും ചെയ്യാം. അത് തരാത്തത് ഈ നാല് കാര്യങ്ങളാണ്: നിങ്ങൾ വയ്ക്കുന്ന പരിധികൾ, ഉദാഹരണത്തിന് ‘നിങ്ങളുടെ ₹120 വിലയ്ക്ക് താഴെ ഒരിക്കലും പോകില്ല’, ‘ദിവസത്തെ സ്റ്റോക്കിൽ കൂടുതൽ ഒരിക്കലും എടുക്കില്ല’; ഒരു ഓർഡറും ഉറപ്പിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് രേഖയിൽ വരുന്ന അഡ്വാൻസ്; തിരികെ നൽകാനുള്ള ഓരോ റീഫണ്ടിന്റെയും ലിസ്റ്റ്; പിന്നെ, [town]-ൽ നിങ്ങൾക്ക് വിളിക്കാവുന്ന ഒരാളായ ഞാൻ. ഞങ്ങൾ അതിനൊപ്പമാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്, അതിനെതിരല്ല.”

Meta-യുടെ AI-യെ കുറ്റം പറയരുത്. അതിന് എന്ത് ചെയ്യാനാകും എന്നത് മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കും: ഓരോ പിച്ചിനും മുമ്പ് പരിശോധിക്കൂ.

“എന്റെ WhatsApp നമ്പറോ ആപ്പോ നഷ്ടപ്പെടുമോ?”

“ഇല്ല. നിങ്ങളുടെ നമ്പറും WhatsApp Business ആപ്പും നിങ്ങളുടെ കയ്യിൽ തന്നെ ഇരിക്കും; ഹെൽപ്പർ അവയ്ക്ക് അരികിൽ പ്രവർത്തിക്കും. പക്ഷേ അത് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കും. എന്തെങ്കിലും സെറ്റ് ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് ഞാൻ അത് പരിശോധിക്കും. നിങ്ങളുടെ നമ്പറും ആപ്പും നിലനിർത്തി ഇത് പ്രവർത്തിക്കില്ലെങ്കിൽ നമ്മൾ മുന്നോട്ട് പോകില്ല.”

“ആശ്രയിച്ചിരിക്കും” എന്നതിന് പിന്നിലെ കാര്യങ്ങൾ:

• ഇത് WhatsApp Business ആപ്പ് ആയിരിക്കണം, സാധാരണ WhatsApp പോരാ.
• ഇതിന് ഷോപ്പിന്റെ Meta ബിസിനസ് പോർട്ട്‌ഫോളിയോയിൽ അഡ്മിൻ ആക്സസ് ഉള്ള ഒരു Facebook ലോഗിൻ വേണം, അത് ഉടമ തന്നെ ഉപയോഗിക്കും. Meta പിന്നീട് ഷോപ്പിനോട് ബിസിനസ് സ്ഥിരീകരിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെട്ടേക്കാം; ചെറിയ ഷോപ്പിന് ഏതൊക്കെ രേഖകൾ സ്വീകരിക്കും എന്നത് ഇതുവരെ ഉറപ്പായിട്ടില്ല.
• ആപ്പ് കുറഞ്ഞത് 2 ആഴ്ചയിലൊരിക്കൽ തുറക്കണം: ഏകദേശം 2 ആഴ്ച തുറന്നില്ലെങ്കിൽ കണക്ഷൻ പോകും. ആപ്പ് അൺഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്താൽ നമ്പർ വിച്ഛേദിക്കപ്പെടും.
• ലിങ്ക് ചെയ്ത മറ്റ് ഉപകരണങ്ങൾ വിട്ടുപോകും, വീണ്ടും ലിങ്ക് ചെയ്യണം. ഒരാളുമായുള്ള ചാറ്റുകളിൽ disappearing messages, view-once, ലൈവ് ലൊക്കേഷൻ എന്നിവ പ്രവർത്തിക്കില്ല, ബ്രോഡ്കാസ്റ്റ് ലിസ്റ്റുകൾ വായിക്കാൻ മാത്രമേ പറ്റൂ.

“ഇതിന് എത്ര ചെലവ് വരും?”

“മാസം [your monthly price], സെറ്റ് ചെയ്യാൻ ഒറ്റത്തവണ [your setup price]. WhatsApp-ന്റെ മെസേജ് ചാർജ് ബില്ലിൽ വേറെ ഒരു വരിയായി, ചെലവായത് മാത്രം. വേറൊന്നുമില്ല. ഒരു മെസേജ് കൊണ്ട് നിങ്ങൾക്ക് നിർത്താം.”

കണക്കുകൾ ഭാഗം 6-ൽ ഉണ്ട്.

“ഇത് പ്രവർത്തനം നിർത്തിയാൽ എന്ത് സംഭവിക്കും?”

“നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം WhatsApp പതിവുപോലെ പ്രവർത്തിക്കും, കസ്റ്റമർമാർക്ക് നിങ്ങൾക്ക് തന്നെ മെസേജ് അയയ്ക്കാം. ശരിയാകുന്നത് വരെ ഹെൽപ്പർ നിർത്തി വയ്ക്കും, അത്രമാത്രം. കസ്റ്റമർമാരുടെ മെസേജ് വായിക്കുന്ന AI പ്രവർത്തിക്കാതായാൽ ഇത് ബട്ടണുകൾ ഉപയോഗിച്ച് മറുപടി നൽകും, എല്ലാ പരിധികളും അതേപടി തുടരും, നിങ്ങളെ അറിയിക്കുകയും ചെയ്യും. ആദ്യ ആഴ്ച ഞാൻ തന്നെ ദിവസവും ഇത് നോക്കും, നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും എന്നെ വിളിക്കാം.”

ഇതുവരെ പ്രവർത്തിക്കുന്ന സംവിധാനം ഇല്ല, അതുകൊണ്ട് തത്സമയ അലർട്ടുകളും ഇല്ല (ഭാഗം 11).

“എനിക്ക് ഇത് ഓഫ് ചെയ്യാമോ?”

“പറ്റും, എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും. എനിക്ക് ഒരു മെസേജ് അയയ്ക്കൂ, ഞാൻ ഇത് നിർത്തും. നിങ്ങൾക്ക് സ്വന്തം ഫോണിൽ നിന്ന് തന്നെ ഇത് വിച്ഛേദിക്കാം: WhatsApp Business ആപ്പിൽ Settings, Account, Business Platform, Disconnect. മെനുവിന്റെ പേരുകൾ മാറാം. നിങ്ങളുടെ നമ്പറും ചാറ്റുകളും അവിടെത്തന്നെ ഉണ്ടാകും.”

“സെറ്റപ്പ് കഴിഞ്ഞാലും എല്ലാ മാസവും എന്തിന് പണം തരണം?”

“സെറ്റപ്പ് ആദ്യത്തെ ദിവസം മാത്രമാണ്. അതിനു ശേഷം ഞാൻ നിങ്ങളോടൊപ്പം ഇത് നോക്കിനടത്തുന്നു: ആദ്യ മാസം വിവരം തിരക്കുന്നു, നിങ്ങളുടെ കാര്യങ്ങൾ മാറുമ്പോൾ നിയമങ്ങൾ ശരിയാക്കുന്നു, എന്തെങ്കിലും തെറ്റിയാൽ ശരിയാക്കുന്നു, മാസ റിപ്പോർട്ട് നിങ്ങളോടൊപ്പം വായിക്കുന്നു, നിങ്ങൾ വിളിക്കുന്ന ആളും ഞാനാണ്. മാസത്തെ തുക ഇതിനുള്ളതാണ്.”

“ആരെയാണ് വിളിക്കേണ്ടത്?”

“ഞാൻ തന്നെ. എന്റെ പേരും നമ്പറും ഈ ഷീറ്റിലുണ്ട്. ഞാൻ നിങ്ങളോടൊപ്പം ഇത് നോക്കിനടത്തുന്നു: നിങ്ങളെയും നിങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനവും എനിക്ക് അറിയാം, എന്തെങ്കിലും തെറ്റിയാൽ നിങ്ങളോടൊപ്പം അത് ശരിയാക്കുന്നതും ഞാനാണ്.”

ഫോൺ എടുക്കൂ, അന്നുതന്നെ മറുപടി കൊടുക്കൂ. കുടുങ്ങിയാൽ സഹായ വരി ഇതാണ്: “സപ്പോർട്ടിന് എഴുതൂ. ഒരാൾ മറുപടി തരും.”

“ഒരു കസ്റ്റമർ അടച്ചു എന്ന് പറയുകയും അടച്ചിട്ടില്ലെങ്കിലോ?”

“അവരുടെ വാക്ക് ഇത് വിശ്വസിക്കില്ല, സ്ക്രീൻഷോട്ട് തെളിവല്ല. നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ UPI ആപ്പിൽ നോക്കും എന്ന് ഇത് കസ്റ്റമറോട് പറയും, നോക്കാൻ നിങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടും, നിങ്ങൾ Received അമർത്തുന്നത് വരെ ഒന്നും ഉറപ്പിക്കില്ല. Razorpay ആണെങ്കിൽ പകരം Razorpay-യുടെ സ്വന്തം രേഖ നോക്കും.”

“ഇതിന് വില കുറച്ച് തരാൻ പറ്റുമോ?”

“ഇല്ല. നിങ്ങളുടെ മെനു വിലയിൽ കുറച്ച് ഇത് ഒരിക്കലും പറയുകയോ സമ്മതിക്കുകയോ ചെയ്യില്ല, വീണ്ടും ചോദിച്ചാലും മിടുക്കോടെ ചോദിച്ചാലും ഒന്നും മാറില്ല. വില മാറ്റണമെങ്കിൽ, എന്നോടൊപ്പം സെറ്റിംഗ്സിൽ നിങ്ങൾ മാറ്റും.”

“എനിക്ക് ഉണ്ടാക്കാൻ പറ്റുന്നതിലും കൂടുതൽ ഓർഡർ ഇത് എടുക്കുമോ?”

“ഇല്ല. ഓരോ ഐറ്റവും ഒരു ദിവസം പരമാവധി എത്ര ഉണ്ടാക്കും, ഒരു ദിവസം പരമാവധി എത്ര ഓർഡർ എടുക്കും എന്ന് നിങ്ങൾ വയ്ക്കും. ഇതുവരെ അടയ്ക്കാത്ത കസ്റ്റമർമാർക്കായി പിടിച്ചുവച്ചതും ഇത് എണ്ണും, സ്റ്റോക്കോ ദിവസത്തെ പരിധിയോ എത്തിയാൽ അടുത്ത ഓർഡർ മര്യാദയോടെ നിരസിക്കും. സമയത്തിന് അടയ്ക്കാത്ത പിടിച്ചുവച്ച ഓർഡറിന്റെ സ്റ്റോക്ക് വീണ്ടും ഒഴിവാകും.”

“കട്ട്-ഓഫിന്റെ കാര്യം എന്താണ്?”

“ഓർഡർ എപ്പോൾ നിർത്തണം എന്ന് നിങ്ങൾ വയ്ക്കും, ഉദാഹരണത്തിന് തലേന്ന് വൈകിട്ട് 20:00, അല്ലെങ്കിൽ ഉച്ചഭക്ഷണത്തിന് അതേ ദിവസം രാവിലെ 09:00. ആ സമയത്തിന് ശേഷം ആ സ്ലോട്ടിന് പുതിയ ഓർഡർ എടുക്കില്ല, പിടിച്ചുവയ്ക്കൽ ആ സമയത്തിനപ്പുറം നീളുകയുമില്ല.”

“ഒരു കസ്റ്റമർ റദ്ദാക്കിയാലോ?”

“നിങ്ങൾ വയ്ക്കുന്ന റദ്ദാക്കൽ സമയം വരെ, ഉദാഹരണത്തിന് സ്ലോട്ടിന് 6 മണിക്കൂർ മുമ്പ് വരെ, അഡ്വാൻസ് തിരികെ നൽകണം, അടച്ചതിൽ കൂടുതൽ ഒരിക്കലും ഇല്ല. അതിന് ശേഷമാണെങ്കിൽ ഇത് നിങ്ങളോട് ചോദിക്കും, റീഫണ്ട് ചെയ്യാൻ ‘approve o-1’ എന്നും വയ്ക്കാൻ ‘deny o-1’ എന്നും നിങ്ങൾ മറുപടി നൽകും. ഹെൽപ്പർ ഒരിക്കലും പണം അയയ്ക്കില്ല: ഓരോ റീഫണ്ടും നിങ്ങൾ തന്നെ അയയ്ക്കണം, ഇത് ലിസ്റ്റ് സൂക്ഷിച്ച് ഓർമ്മിപ്പിക്കും.”

“STOP എന്ന് എഴുതുന്ന കസ്റ്റമർക്ക് എന്ത് സംഭവിക്കും?”

“STOP ആ കസ്റ്റമർക്കുള്ള എല്ലാ മെസേജുകളും നിർത്തും: ഉറപ്പിക്കൽ, ഓർമ്മപ്പെടുത്തൽ, എല്ലാം. കസ്റ്റമർ STOP എഴുതി എന്ന് ഇത് നിങ്ങളെ അറിയിക്കും. അവരുടെ ഓർഡർ അപ്പോഴും അവരുടെ ഓർഡർ തന്നെയാണ്, അതുകൊണ്ട് നിങ്ങൾ തന്നെ അവരോട് സംസാരിക്കണം.”

“കസ്റ്റമർമാർ UPI വഴി എങ്ങനെ അടയ്ക്കും?”

“നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം UPI ID-യിലേക്ക് നേരിട്ട്. കസ്റ്റമർക്ക് കൃത്യമായ അഡ്വാൻസും ഓർഡർ റഫറൻസും ഉള്ള ഒരു പേയ്മെന്റ് ലിങ്ക് കിട്ടും. പണം വരുന്നത് നിങ്ങൾക്കാണ്, ഞങ്ങൾക്കല്ല, ഗേറ്റ്‌വേ ഫീസും ഇല്ല. നിങ്ങളുടെ UPI ആപ്പിൽ അത് കാണുമ്പോൾ WhatsApp-ൽ “Received” അമർത്തും. അപ്പോൾ മാത്രമേ ഓർഡർ ഉറപ്പിക്കൂ.”

ഇത് വാക്കിന് വാക്ക് പറയൂ: “പേയ്‌മെന്റ് രേഖ (UPI ആണെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഉറപ്പ്) ഇല്ലാതെ ഒരു ഓർഡറും ഉറപ്പിക്കില്ല; ഓരോ റീഫണ്ടിനും കണക്കുണ്ട്.”

• കസ്റ്റമറുടെ സ്ക്രീൻഷോട്ട് തെളിവല്ല. ഉടമ ഉറപ്പിക്കും എന്ന് ഹെൽപ്പർ അവരോട് പറയും, ഒന്നും ഉറപ്പിക്കില്ല.
• സ്വന്തം Razorpay അക്കൗണ്ട് ഉള്ളതോ വേണമെന്ന് ആഗ്രഹിക്കുന്നതോ ആയ ഷോപ്പിന് പകരം Razorpay ഉപയോഗിക്കാം: അപ്പോൾ ഹെൽപ്പർ Razorpay-യുടെ സ്വന്തം രേഖ വായിക്കും, നിങ്ങളുടെ പരിധിക്കുള്ളിൽ റീഫണ്ട് ചെയ്യും; പരിധിക്ക് മുകളിൽ റീഫണ്ട് നിങ്ങൾക്കായി കാത്തിരിക്കും. ആ അക്കൗണ്ട് ഷോപ്പ് തന്നെ തുറക്കും.

“ബാക്കി വിലയുടെ കാര്യം എന്താണ്?”

“അഡ്വാൻസ് ആണ് ഹെൽപ്പർ കണക്കിൽ വയ്ക്കുന്നത്. ബാക്കി നിങ്ങൾ ഇപ്പോൾ ചെയ്യുന്നതുപോലെ പിക്കപ്പിലോ ഡെലിവറിയിലോ പണമായോ UPI ആയോ വാങ്ങും. ഇനി എത്ര അടയ്ക്കാനുണ്ടെന്ന് ഹെൽപ്പർ കസ്റ്റമറോടും നിങ്ങളോടും പറയും.”

മുഴുവൻ വിലയും ഓൺലൈനായി വാങ്ങണമെന്ന് ഷോപ്പ് ആഗ്രഹിച്ചാൽ, അഡ്വാൻസ് മുഴുവൻ തുകയായി വയ്ക്കൂ.

“ഇത് AI ആണോ?”

“അതെ. കസ്റ്റമർ എഴുതിയത് മനസ്സിലാക്കാൻ ഒരു AI സഹായിക്കുന്നു, പക്ഷേ അത് അയയ്ക്കുന്ന മെസേജുകൾ മുൻകൂട്ടി തീരുമാനിച്ച വാക്കുകളാണ്, ഓരോ തുകയും ദിവസവും സ്ലോട്ടും രേഖയിൽ നിന്ന് എടുത്തത്. ഇത് ഓർഡർ മാത്രമേ ചെയ്യൂ, നിങ്ങളുടെ നിയമങ്ങൾക്കുള്ളിൽ. മറ്റൊന്നിനെക്കുറിച്ചും ചാറ്റ് ചെയ്യില്ല.”

6. വില

മൂന്ന് പേയ്മെന്റുകൾ, മൂന്ന് വ്യത്യസ്ത ആളുകൾ. അവയെ വേറിട്ട് വയ്ക്കൂ. തുകകൾ Geometer-ന്റെ 11 November 2026-ലെ വിലപ്പട്ടികയിൽ നിന്നാണ്.

ആര് അടയ്ക്കുന്നു	ആർക്ക് കിട്ടുന്നു	എന്തിന്	തുക
നിങ്ങൾ	Geometer	പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഓരോ ഷോപ്പിനും, ഓരോ മാസവും	₹299
ഷോപ്പ്	നിങ്ങൾ	ഓരോ മാസത്തെയും പരിപാലനം (ഒരു തുടക്കം മാത്രം; നിങ്ങൾ തീരുമാനിക്കും)	₹999 മുതൽ ₹1,499 വരെ
ഷോപ്പ്	നിങ്ങൾ	സെറ്റപ്പ്, ഒറ്റത്തവണ. മുഴുവൻ നിങ്ങൾക്ക്.	₹1,999 മുതൽ ₹2,999 വരെ
ഷോപ്പ്, നിങ്ങളുടെ ബില്ലിൽ വേറെ ഒരു വരിയായി	WhatsApp, ചെലവിന്	മെസേജ് ഫീസ്	ഒരു ഷോപ്പിന് മാസം ഏകദേശം ₹295

മാസത്തെ തുക നിങ്ങളുടെ കരുതലിന്റെ വിലയാണ്: ആദ്യ മാസത്തെ ചെക്ക്-ഇൻ, നിയമങ്ങൾ ശരിയാക്കൽ, തെറ്റ് തിരുത്തൽ, റിപ്പോർട്ട്. സെറ്റപ്പിന് ഒരിക്കൽ മാത്രം പണം; ഉടമ ഓരോ മാസവും പണം നൽകുന്നത് ഈ നോക്കിനടത്തലിനാണ്.

1. Geometer-ന്റെ ഫീസ്: പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഓരോ ഷോപ്പിനും മാസം ₹299, GST-ക്ക് മുമ്പ്. Orders അഡ്വാൻസ് എടുക്കുന്നതുകൊണ്ട് ഇത് ബിസിനസ് പ്ലാനിലാണ്, മാസം 3,000 മെസേജ് ഉൾപ്പെടുന്നു. അധിക മെസേജുകൾ ഓരോ 1,000-നും ₹49 ആണ്, നിങ്ങളുടെ പ്രീപെയ്ഡ് ബാലൻസിൽ നിന്ന് അടയ്ക്കും, നിങ്ങളുടെ സമ്മതമില്ലാതെ ഒരിക്കലും ഈടാക്കില്ല. WhatsApp-ന്റെ സ്വന്തം മെസേജ് ഫീസ് ചെലവിന് തന്നെ കൈമാറും, ബാലൻസ് നിറയ്ക്കുമ്പോഴുള്ള പേയ്മെന്റ് ഫീസും. സ്വന്തം സെർവറിൽ, സ്വന്തം AI കീയും WhatsApp അക്കൗണ്ടും ഉപയോഗിച്ച് ഇത് ഓടിക്കുന്ന ബിൽഡർ ഇതിന് പകരം പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഓരോ ക്ലയന്റ് ബിസിനസിനും മാസം ₹199 അടയ്ക്കും. ഷോപ്പ് പ്രവർത്തിക്കുന്ന ആദ്യത്തെ 100 ബിൽഡർമാർക്കും പാർട്ണർമാർക്കും ഒരു Innovator ബാഡ്ജ് കിട്ടും: ഇത് ഒരു ബാഡ്ജാണ്, കിഴിവല്ല. ഒരു ഷോപ്പ് 15 ദിവസമോ അതിൽ കൂടുതലോ പ്രവർത്തിച്ചാൽ ആ മാസം എണ്ണും. ചേരാൻ നിങ്ങൾ ഒന്നും അടയ്ക്കേണ്ട: ചേരാനുള്ള ഫീസില്ല, കിറ്റില്ല, പണം കൊടുക്കേണ്ട പരിശീലനവുമില്ല. ഒരു ഷോപ്പ് പ്രവർത്തനം തുടങ്ങുമ്പോഴാണ് ഫീസ് തുടങ്ങുന്നത്.
2. ഷോപ്പിന്റെ വില: ഒരു തുടക്കം മാത്രം; നിങ്ങൾ തീരുമാനിക്കും. പട്ടികയിൽ പരിധി കൊടുത്തിട്ടുണ്ട്. സെറ്റപ്പ് ₹1,999 മുതൽ ₹2,999 വരെ ആണ്, അത് മുഴുവൻ നിങ്ങൾക്കാണ്. WhatsApp ഷോപ്പിന്റെ ബില്ലിൽ വേറെ ഒരു വരിയായി വയ്ക്കൂ, ചെലവിന്: കൂടുതൽ മെസേജ് അയയ്ക്കുന്ന ഷോപ്പ് അതിനനുസരിച്ച് കൂടുതൽ കൊടുക്കും, നിങ്ങളുടെ സേവനവില നിങ്ങളുടേതായി തുടരും.
3. വില എഴുതി വയ്ക്കൂ, ഷോപ്പ് നിബന്ധനകളിൽ (ഭാഗം 8). നിബന്ധനകൾ പറയുന്നത്: അപ്രതീക്ഷിത ചാർജുകൾ ഇല്ല, ഷോപ്പിന് ഒരു മെസേജ് കൊണ്ട് നിർത്താം, ഉടമ വ്യക്തമായി സമ്മതിച്ചാൽ മാത്രമേ ഓട്ടോമാറ്റിക് ഡെബിറ്റ് ഉള്ളൂ.
4. ഇതല്ലാതെ വേറൊന്നും അടയ്ക്കേണ്ട. WhatsApp-ന്റെ മെസേജ് ഫീസ് ചെലവിന് തന്നെ. Orders ഉപയോഗിക്കാൻ നിങ്ങൾ വേറൊന്നിനും അടയ്ക്കേണ്ട. Razorpay തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന ഷോപ്പ് സ്വന്തം Razorpay അക്കൗണ്ട് തുറന്ന് അതിന്റെ ചാർജ് അടയ്ക്കും: ഭാഗം 8-ലെ Razorpay ഇനം നോക്കൂ.
5. പണം എപ്പോൾ വാങ്ങണം: Orders എവിടെയും പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല, അതുകൊണ്ട് സെറ്റപ്പ് ഫീസോ ആദ്യ മാസമോ വാങ്ങരുത്, തുടങ്ങുന്ന തീയതി പറയുകയും അരുത്. ഒരു ലെറ്റർ ഓഫ് ഇന്റന്റ് ഒപ്പിടാൻ ഉടമയോട് പറയൂ: “ഇത് തയ്യാറാകുമ്പോൾ ഈ വിലയ്ക്ക് ഞാൻ ഇത് എടുക്കും” എന്ന് പറയുന്ന ഒരു ചെറിയ കുറിപ്പ്.
6. പണത്തിന്റെ ഒഴുക്ക് മാത്രം. മുകളിൽ പറഞ്ഞതുപോലെ ആര് ആർക്ക് അടയ്ക്കുന്നു എന്ന് മാത്രം പറയൂ. ആർക്കെങ്കിലും എത്ര കിട്ടും എന്നോ ഒരു ഷോപ്പിന് എത്ര പണം വരും എന്നോ ഒരിക്കലും പറയരുത്, ഉദാഹരണമായിപ്പോലും. Geometer-ഉം പറയില്ല.

7. ഒരിക്കലും പറയരുത്

ഒരിക്കലും പറയരുത്	എന്തുകൊണ്ട്	പകരം പറയൂ
“ഇത് സുരക്ഷിതമാണ്.”	ഉടമയ്ക്ക് ഒരു പരിധി പരിശോധിക്കാം. അങ്ങനെയൊരു വാഗ്ദാനം ആർക്കും പരിശോധിക്കാനാവില്ല.	“നിങ്ങളുടെ ₹120 വിലയ്ക്ക് താഴെ ഇത് പോകില്ല.”
“ഇതിന് ഗ്യാരണ്ടിയുണ്ട്.” / “ഇതിന് ഒരിക്കലും തെറ്റ് പറ്റില്ല.”	തെറ്റുകൾ സംഭവിക്കാം.	“ഇത് എന്തൊക്കെ ചെയ്തു എന്ന് തെറ്റുകൾ ഉൾപ്പെടെ നിങ്ങൾക്ക് കാണാം.”
“റിസ്ക് ഞങ്ങൾ ഏറ്റെടുക്കും.” / “ഏത് നഷ്ടവും ഞങ്ങൾ നികത്തും.”	ഇൻഷുറൻസ് പോലെ ഞങ്ങൾ നഷ്ടം നികത്തുന്നില്ല.	“റീഫണ്ട് നിങ്ങൾ വഴിയാണ് പോകുന്നത്, ഏജന്റ് ഒരിക്കലും പണം അയയ്ക്കില്ല.”
“ഇത് സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തിയതാണ്.”	ഒരു സാക്ഷ്യപത്രം വസ്തുതകൾ മാത്രമേ പറയൂ.	“ഞങ്ങൾ എന്ത് പരീക്ഷിച്ചു, എന്ത് നിലനിന്നു, എന്ത് പരിശോധിച്ചില്ല എന്നത് ഇതാ.”
“കസ്റ്റമർമാർ കൃത്യസമയത്ത് അടയ്ക്കും.” / “നിങ്ങൾക്ക് ഒരിക്കലും ഓർഡർ നഷ്ടപ്പെടില്ല.”	ഒരു കസ്റ്റമർ എന്ത് ചെയ്യുമെന്ന് ആർക്കും വാഗ്ദാനം ചെയ്യാനാവില്ല.	“അഡ്വാൻസ് രേഖയിൽ വന്നാൽ മാത്രമേ ഓർഡർ ഉറപ്പിക്കൂ.”
“ഇത് സ്വയം മുതലാകും.” / “എല്ലാ സ്ലോട്ടും നിറയും.”	അത് ആർക്കും വാഗ്ദാനം ചെയ്യാനാവില്ല.	“നിങ്ങളുടെ വിലയും പരിധികളും നിങ്ങൾ തീരുമാനിക്കും. നിങ്ങൾക്ക് സ്വയം വിലയിരുത്താം.”
“ഇനി വരാത്തവർ ഉണ്ടാകില്ല.”	അഡ്വാൻസ് സഹായിക്കും, പക്ഷേ ഒരു കസ്റ്റമർ വരാതിരിക്കാനും സാധ്യതയുണ്ട്.	“അഡ്വാൻസ് രേഖയിൽ ഉണ്ടെങ്കിൽ, എടുക്കാതെ പോയ ഓർഡർ ഫ്രീ അല്ല.”
“ഇത് ഇപ്പോൾ തന്നെ ധാരാളം ഷോപ്പുകളിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു.” / “ഇത് ലൈവാണ്.”	ഇതുവരെ ഒരു ഷോപ്പും ലൈവ് അല്ല.	“ഇത് പരിശീലന സംവിധാനങ്ങളിൽ പരീക്ഷിച്ചിട്ടുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ ഷോപ്പ് ആദ്യത്തേതിൽ ഒന്നായിരിക്കും.”
“ഇത് ChatGPT പോലെയുള്ള ഒരു AI ചാറ്റ്ബോട്ടാണ്.”	പൊതു ചാറ്റ്ബോട്ടുകൾ WhatsApp അനുവദിക്കില്ല. ഇത് ഒരു ഓർഡർ സേവനമാണ്.	“അഡ്വാൻസ് വാങ്ങുകയും നിങ്ങളുടെ മെനു, സ്റ്റോക്ക്, കട്ട്-ഓഫ് എന്നിവയിൽ ഉറച്ചുനിൽക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു ഓർഡർ ഹെൽപ്പർ.”
“Meta-യുടെ ഫ്രീ AI കൊള്ളില്ല.”	അത് ഞങ്ങൾക്ക് അറിയില്ല, ഞങ്ങൾ അതിനൊപ്പമാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്.	“Meta-യുടെ AI മറുപടി പറയും. ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ പരിധികളും രേഖയിലുള്ള അഡ്വാൻസും റീഫണ്ടുകളുടെ ലിസ്റ്റും ഞാനും ചേർക്കുന്നു.”
“ഇത് UPI പേയ്മെന്റ് തനിയെ പരിശോധിക്കും.”	UPI-യിൽ ഉടമയ്ക്കുവേണ്ടി പേയ്മെന്റ് പരിശോധിക്കാൻ ഒന്നുമില്ല. ഉടമ സ്വന്തം UPI ആപ്പിൽ പണം കണ്ട് “Received” അമർത്തും.	“പേയ്‌മെന്റ് രേഖ (UPI ആണെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഉറപ്പ്) ഇല്ലാതെ ഒരു ഓർഡറും ഉറപ്പിക്കില്ല; ഓരോ റീഫണ്ടിനും കണക്കുണ്ട്.”
“ഇത് മുഴുവൻ പേയ്മെന്റും കൈകാര്യം ചെയ്യും, പണമായതും.”	അഡ്വാൻസ് മാത്രമേ കണക്കിൽ വരൂ. ബാക്കി ഷോപ്പ് വാങ്ങും.	“ഇത് അഡ്വാൻസ് എടുക്കും. ബാക്കി നിങ്ങൾ പിക്കപ്പിലോ ഡെലിവറിയിലോ വാങ്ങും.”
“ഭക്ഷണം തയ്യാറായോ എത്തിച്ചോ എന്ന് ഇത് അറിയും.”	ഇല്ല. ഒരു ഓർഡർ പൂർത്തിയാകുന്നത് അതിന്റെ സ്ലോട്ട് തീരുമ്പോഴാണ്.	“എന്താണ് എപ്പോൾ തയ്യാറാക്കേണ്ടതെന്ന് ഇത് നിങ്ങളോട് പറയും.”
“[date]-ക്ക് ഇത് പ്രവർത്തിക്കും.”	Meta മെസേജുകൾ അംഗീകരിക്കണം, പേയ്മെന്റ് അക്കൗണ്ട് സെറ്റ് ചെയ്യണം, ഒരു യഥാർത്ഥ ഷോപ്പും ഇതുവരെ ഗോ-ലൈവ് പരിശോധനകളിലൂടെ കടന്നിട്ടില്ല.	“എനിക്ക് തീയതി വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ പറ്റില്ല. തയ്യാറാകുമ്പോൾ ഞാൻ പറയും.”
“ഇത് വിറ്റ് നിങ്ങൾക്ക് മാസം ₹X ഉണ്ടാക്കാം.”	ആർക്ക് എത്ര കിട്ടും എന്ന് ആർക്കും പറയാനാവില്ല.	“ഷോപ്പ് നിങ്ങൾക്ക് പണം തരും, വില നിങ്ങൾ വയ്ക്കും.”
“ഒരു സുഹൃത്തിനെ പരിചയപ്പെടുത്തൂ, ഡിസ്കൗണ്ട് കിട്ടും.”	പരിചയപ്പെടുത്തുന്നതിന് ഒരിക്കലും സമ്മാനമില്ല.	“നിങ്ങൾക്ക് അറിയാവുന്ന ഒരു ഷോപ്പ് ഉടമയെ എനിക്ക് പരിചയപ്പെടുത്തി തരുമോ?”

8. സെറ്റപ്പ് സന്ദർശനം

നിങ്ങളുടെ ലാപ്ടോപ്പും ഉടമയുടെ ഫോണും കൊണ്ടുപോകൂ. ലിസ്റ്റ് ക്രമത്തിൽ പോകൂ, ഓരോ ഇനവും ഉടമയോടൊപ്പം ടിക്ക് ചെയ്യൂ. ഒരു യഥാർത്ഥ Orders ഷോപ്പും ഇതുവരെ ലൈവ് ആയിട്ടില്ല (ഭാഗം 11), അതുകൊണ്ട് ഇത് പഠിക്കാനായി, ഇത് സംഭവിക്കാൻ പോകുന്ന രീതിയിലുള്ള സന്ദർശനമാണ്. നിങ്ങളുടെ ടൗൺ തയ്യാറാണെന്ന് Geometer ടീം പറയുന്നത് വരെ ഇത് തുടങ്ങരുത്: വാക്ക്ത്രൂ കാണിക്കൂ, ലെറ്റർ ഓഫ് ഇന്റന്റ് ചോദിക്കൂ, തീയതി വാഗ്ദാനം ചെയ്യരുത്. “കടയോട് എന്തൊക്കെ ചോദിക്കണം” കാർഡിൽ (sell/ask-card.ml.md) ഉള്ളത് ചോദിക്കൂ; എന്ത് വാഗ്ദാനം ചെയ്യരുത് എന്നും അതിലുണ്ട്.

• ഷോപ്പിന് പണം എങ്ങനെ കിട്ടും. UPI ആണ് ഡിഫോൾട്ട്: കസ്റ്റമർമാർ ഷോപ്പിന്റെ സ്വന്തം UPI ID-യിലേക്ക് അടയ്ക്കുന്നു, ഷോപ്പിന് ഗേറ്റ്‌വേ അക്കൗണ്ട് വേണ്ട.

  • ഉടമയോട് UPI ID-യും അതിൽ കാണിക്കുന്ന പേരും ചോദിക്കൂ. രണ്ടും ശ്രദ്ധയോടെ ടൈപ്പ് ചെയ്യൂ, പിന്നെ ഉടമയെ വായിച്ചു കേൾപ്പിക്കൂ. ഒരു UPI ID ആരും നിങ്ങൾക്കുവേണ്ടി പരിശോധിക്കില്ല, അതുകൊണ്ട് ഒരു അക്ഷരം തെറ്റിയാൽ പണം മറ്റൊരാൾക്ക് പോകും.
  • ഉടമയ്ക്ക് WhatsApp-ലെ “Received” ബട്ടൺ കാണിച്ചു കൊടുക്കൂ.
  • ഷോപ്പിന് സ്വന്തം അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടെങ്കിലോ വേണമെങ്കിലോ മാത്രം Razorpay ഉപയോഗിക്കൂ (താഴെ “ഷോപ്പിന്റെ സ്വന്തം Razorpay അക്കൗണ്ട്” കാണുക).

• WhatsApp പരിശോധന. ഉടമയോടൊപ്പം ഷോപ്പിന്റെ WhatsApp തുറക്കൂ.

  • ഇത് WhatsApp Business ആപ്പ് ആയിരിക്കണം, ഷോപ്പ് അതിന്റെ നമ്പറും ആപ്പും നിലനിർത്തും.
  • WhatsApp-ന് ഷോപ്പിന്റെ Meta ബിസിനസ് പോർട്ട്‌ഫോളിയോയിൽ അഡ്മിൻ ആക്സസ് ഉള്ള ഒരു Facebook ലോഗിൻ വേണം. ഉടമ സ്വന്തം ഫോണിൽ തന്നെ ലോഗിൻ ചെയ്യും: നിങ്ങൾ പാസ്‌വേഡോ കോഡോ ഒരിക്കലും കാണില്ല.
  • WhatsApp കാണിക്കുന്ന പേര് ഷോപ്പ് പുറത്ത് ഉപയോഗിക്കുന്ന പേരുമായി ചേരണം (ബോർഡ്, Google അല്ലെങ്കിൽ Instagram പേജ്).
  • Meta പിന്നീട് ഷോപ്പ്-നോട് ബിസിനസ് സ്ഥിരീകരിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെട്ടേക്കാം. ചെറിയ ഷോപ്പിന് ഏതൊക്കെ രേഖകൾ സ്വീകരിക്കും എന്നത് ഉറപ്പായിട്ടില്ല, അതുകൊണ്ട് ഒരു രേഖയും വേണ്ടിവരില്ലെന്ന് വാഗ്ദാനം ചെയ്യരുത്.
  • ഉടമയോട് പറയൂ: ആപ്പ് കുറഞ്ഞത് 2 ആഴ്ചയിലൊരിക്കൽ തുറക്കുക, അൺഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യരുത്, അതിനുശേഷം മറ്റ് ഉപകരണങ്ങൾ വീണ്ടും ലിങ്ക് ചെയ്യുക.

• മെസേജുകൾക്ക് Meta-യുടെ അംഗീകാരം. കസ്റ്റമറുടെ 24 മണിക്കൂർ വിൻഡോ കഴിഞ്ഞ് പോകുന്ന ഓരോ ഉറപ്പിക്കലും ഉടമയ്ക്കുള്ള ഓരോ അറിയിപ്പും Meta ആദ്യം അംഗീകരിക്കേണ്ട ഒരു മെസേജ് വാചകമാണ്. ലിസ്റ്റ് templates/commerce/orders/whatsapp-templates.json-ൽ ഉണ്ട്, നാല് ഭാഷയിലും. അംഗീകാരത്തിന് ദിവസങ്ങൾ എടുത്തേക്കാം, മാറ്റങ്ങൾ വേണമെന്ന് Meta പറഞ്ഞേക്കാം. അത് പറയൂ, തീയതി പറയരുത്.

• ഷോപ്പിന്റെ സ്വന്തം Razorpay അക്കൗണ്ട്. ഷോപ്പ് Razorpay തിരഞ്ഞെടുത്താൽ മാത്രം. പേയ്മെന്റുകൾ നേരിട്ട് ഷോപ്പിലേക്ക് പോകും, നിങ്ങൾക്കോ Geometer-നോ ഒരിക്കലും അല്ല. ഉടമ അക്കൗണ്ട് സ്വന്തം ഫോണിൽ ഉണ്ടാക്കും: അവരുടെ പാസ്‌വേഡോ കോഡോ നിങ്ങൾ ഒരിക്കലും കാണില്ല. പിന്നെ ഹെൽപ്പറിന് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ആക്സസ് വേണം: ഉടമ Razorpay ഡാഷ്ബോർഡിൽ ഉണ്ടാക്കുന്ന ഒരു Razorpay കീ ID, ഒരു കീ സീക്രട്ട്, ഒരു വെബ്ഹുക്ക് സീക്രട്ട്. ഇവ ഒരു ചാറ്റിലോ കടലാസിലോ ഒരിക്കലും എഴുതരുത്. അക്കൗണ്ടിന് ഒരു വെബ്സൈറ്റും പോളിസി പേജുകളും വേണ്ടി വന്നേക്കാം. ഒരു Instagram പേജ് മതിയോ എന്ന് ഉറപ്പിച്ചിട്ടില്ല, അതുകൊണ്ട് Razorpay-യോട് ചോദിക്കൂ. Razorpay എടുക്കുന്ന സമയം എടുക്കും: ഞങ്ങൾക്ക് അറിയാവുന്ന കേസുകളിൽ മിനിറ്റുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ 4 പ്രവൃത്തി ദിവസം വരെ. Razorpay-യുടെ ഫീസ് ഇവിടെ മാത്രമേ എഴുതിയിട്ടുള്ളൂ: ഓരോ പേയ്മെന്റിനും ഏകദേശം 2% പിന്നെ GST. ഷോപ്പിനോട് പറയൂ: “ഒരു പേയ്മെന്റ് തിരികെ കൊടുത്താലും Razorpay അതിന്റെ ഫീസ് വയ്ക്കും.” Razorpay-യുടെ ഇപ്പോഴത്തെ പേജ് നോക്കൂ; ഷോപ്പിന്റെ സ്വന്തം കരാർ മറ്റൊന്ന് പറഞ്ഞാൽ കരാറിനാണ് മുൻഗണന. ഈ ഷോപ്പിന്റെ നിബന്ധനകളിൽ ഈ ഫീസ് ചേർക്കൂ. UPI-യിൽ ഗേറ്റ്‌വേ ഫീസ് ഇല്ല.

• മെനു, സ്റ്റോക്ക്, വിലകൾ. ഓരോ ഐറ്റത്തിനും: കസ്റ്റമർമാർ ഓരോ ഭാഷയിലും (ഹിന്ദി, ഇംഗ്ലീഷ്, മലയാളം അല്ലെങ്കിൽ കന്നഡ) ഉപയോഗിക്കുന്ന പേരുകൾ, മുഴുവൻ രൂപയിൽ വില, അടുക്കള ഒരു ദിവസം ഉണ്ടാക്കുന്ന പരമാവധി. ഈ വിലയാണ് ഹെൽപ്പർ സമ്മതിക്കുന്ന ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ വിലയും. ലിസ്റ്റ് തിരികെ വായിക്കാൻ ഉടമയോട് പറയൂ.

• സമയങ്ങൾ, പരിധികൾ, നിയമങ്ങൾ, ഉടമയുടെ വാക്കുകളിൽ. ചോദിക്കൂ, എഴുതൂ, തിരികെ വായിക്കൂ:

  എന്ത്	ചോദിക്കൂ	ഉദാഹരണം (Annapurna Tiffins)
  മെനുവും വിലകളും	“നിങ്ങൾ എന്താണ് വിൽക്കുന്നത്, എന്ത് വിലയ്ക്ക്?”	“വെജ് താലി ₹120, ചിക്കൻ മീൽസ് ₹160, തൈര് ₹20.”
  ദിവസത്തെ സ്റ്റോക്ക്	“ഓരോന്നും ഒരു ദിവസം പരമാവധി എത്ര ഉണ്ടാക്കും?”	“ഒരു ദിവസം 12 വെജ് താലി, 8 ചിക്കൻ മീൽസ്, 30 തൈര് കപ്പ്.”
  കട്ട്-ഓഫ്	“ഓർഡർ എപ്പോൾ നിർത്തും?”	“തലേന്ന് വൈകിട്ട് 20:00. ഉച്ചഭക്ഷണത്തിന് അതേ ദിവസം 09:00. അത്താഴത്തിന് അതേ ദിവസം 15:00.”
  സ്ലോട്ടുകൾ	“കസ്റ്റമർമാർക്ക് എപ്പോൾ എടുക്കാം അല്ലെങ്കിൽ എപ്പോൾ എത്തിക്കാം?”	“പിക്കപ്പ്: ഉച്ചഭക്ഷണം 12:00 to 13:00, അത്താഴം 19:00 to 20:00. ഡെലിവറി: ഉച്ചഭക്ഷണം 12:30 to 13:30, അത്താഴം 19:30 to 20:30.”
  ഡെലിവറി ഏരിയ	“ഏതൊക്കെ സ്ഥലങ്ങളിലേക്ക് നിങ്ങൾ എത്തിക്കും?”	“Kakkanad, Edappally, Infopark.”
  അഡ്വാൻസ്	“ഉറപ്പിക്കാൻ ഒരു കസ്റ്റമർ എത്ര അടയ്ക്കണം? മുഴുവനും, അതോ ഒരു ഭാഗമോ?”	“പകുതി (50%), ഓർഡർ 30 മിനിറ്റ് പിടിച്ചുവയ്ക്കും.”
  ദിവസത്തെ പരിധികൾ	“ഒരു ദിവസം എത്ര ഓർഡർ, ഒരു ഓർഡറിൽ എത്ര ഐറ്റം?”	“ഒരു ദിവസം പരമാവധി 8 ഓർഡർ, ഒരു ഓർഡറിൽ 10 ഐറ്റം.”
  റദ്ദാക്കൽ	“റീഫണ്ടിന് ഒരു കസ്റ്റമർക്ക് എപ്പോൾ വരെ റദ്ദാക്കാം?”	“സ്ലോട്ടിന് 6 മണിക്കൂർ മുമ്പ് വരെ. അതിന് ശേഷം നിങ്ങൾ തീരുമാനിക്കും.”
  റീഫണ്ട് പരിധി	“ഏത് തുകയ്ക്ക് മുകളിൽ റീഫണ്ട് നിങ്ങൾക്കായി കാത്തിരിക്കണം?”	“₹300. ഒരു റീഫണ്ട് ഒരിക്കലും അടച്ച അഡ്വാൻസിൽ കൂടില്ല.”
  അനുമതി വര	“ഏത് ഓർഡർ തുകയ്ക്ക് മുകളിൽ നിങ്ങൾ ആദ്യം ശരി പറയണം?”	“₹1,000. അതിന് മുകളിൽ ഏതെങ്കിലും പേയ്മെന്റ് ചോദിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഓർഡർ നിങ്ങൾക്കായി കാത്തിരിക്കും.”

• അനുമതികൾക്കുള്ള ഉടമയുടെ നമ്പർ. ഹെൽപ്പർ “Approval needed” ചോദിക്കുകയും പുതിയ ഓർഡറുകളെക്കുറിച്ച് ഉടമയോട് പറയുകയും ചെയ്യുന്ന WhatsApp നമ്പറാണ് ഇത്. വലിയ ഓർഡറിനോ വൈകിയ റദ്ദാക്കലിനോ ഉടമ “approve o-1” അല്ലെങ്കിൽ “deny o-1” എന്ന് മറുപടി നൽകും. UPI-യിൽ ഉടമ “received” എന്നും കോഡും മറുപടി നൽകും, അല്ലെങ്കിൽ “Received” അമർത്തും, പിന്നെ “Refund sent”. ഓരോന്നും ഒന്നിച്ച് പരിശീലിക്കൂ. Razorpay ഷോപ്പിൽ റീഫണ്ട് പരിധിക്ക് മുകളിലുള്ള റീഫണ്ടിന് അനുമതി റിലേ ഉടമയോട് ചോദിക്കുകയും ഒറ്റ ഉപയോഗ കോഡ് സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്യും. അത് നിർമ്മിച്ചിട്ടുണ്ട്, പക്ഷേ പരിശീലന സംവിധാനങ്ങളിൽ മാത്രമേ പരീക്ഷിച്ചിട്ടുള്ളൂ (ഭാഗം 11).

• ഈ ഷോപ്പിന്റെ സെറ്റിംഗ്സിനുള്ള പരിശോധനകൾ. templates/commerce/orders/settings/annapurna-tiffins.example.json കോപ്പി ചെയ്യൂ, മുകളിലെ ലിസ്റ്റിൽ നിന്ന് ഷോപ്പിന്റെ സംഖ്യകൾ ഇടൂ, node templates/commerce/orders/scripts/hand-check.ts --settings <your file> ഓടിക്കൂ (ഉറപ്പില്ലെങ്കിൽ Geometer ടീമിനോട് ചോദിക്കൂ). ഈ സെറ്റിംഗ്സിന് പറയാൻ പറ്റാത്ത ഒരു പരിശോധന, ഉദാഹരണത്തിന് ഡെലിവറി ചെയ്യാത്ത ഷോപ്പിന് ഡെലിവറി ഏരിയക്ക് പുറത്തുള്ള വിലാസം, ഓടിച്ചില്ല എന്ന് പേരെടുത്ത് പറയുന്നു, എണ്ണത്തിൽ ചേർക്കുന്നില്ല. ഫലം ഉടമയോടൊപ്പം വായിക്കൂ, “Not tested” വരി ഉൾപ്പെടെ. പിന്നെ ഗോ-ലൈവ് സാക്ഷ്യപത്രം ഉണ്ടാക്കൂ, node templates/commerce/orders/scripts/go-live-certificate.ts --settings <your file> --lang <en, hi, ml or kn> --out <folder> കൊണ്ട്. എന്താണ് പരീക്ഷിച്ചത്, ഏത് സെറ്റിംഗ്സിൽ, എന്താണ് പരിശോധിക്കാത്തത് എന്ന് അത് പറയുന്നു. ഓരോ വരിയും ഉടമയുടെ ഭാഷയിൽ ഉറക്കെ വായിക്കൂ, “പരിശോധിക്കാത്തത്” ഉൾപ്പെടെ.

• ഒപ്പിട്ട ഷോപ്പ് നിബന്ധനകൾ. വില (മാസവും സെറ്റപ്പും), ഹെൽപ്പർ എന്ത് ചെയ്യും ചെയ്യില്ല, പരിധികൾ, WhatsApp-ന്റെ മെസേജ് ഫീസ്, ഒരു മെസേജ് കൊണ്ട് നിർത്താം, അപ്രതീക്ഷിത ചാർജുകൾ ഇല്ല, നിങ്ങളുടെ പേരും നമ്പറും. രണ്ടുപേരും ഒപ്പിടൂ. ഒരു കോപ്പിയും ഒരു-പേജ് ഷീറ്റും വിട്ടേക്കൂ. മലയാളം, കന്നഡ വാചകങ്ങൾ ഒരു മാതൃഭാഷക്കാരന്റെ പരിശോധനയ്ക്കായി കാത്തിരിക്കുന്നു: അതുവരെ ഒരു യഥാർത്ഥ ഷോപ്പിൽ ഉപയോഗിക്കരുത്. Geometer-ന്റെ പരിശോധനകൾ ഇപ്പോഴും ഒപ്പിട്ട കടലാസാണ് കണക്കാക്കുന്നത്. പിന്നീട് നിബന്ധനകൾ WhatsApp-ലും സമ്മതിക്കാമെന്ന് Geometer നിങ്ങളോട് പറഞ്ഞേക്കാം; Geometer പറഞ്ഞതിനുശേഷം മാത്രം അങ്ങനെ ചെയ്യൂ. Razorpay തിരഞ്ഞെടുത്ത ഷോപ്പിന്റെ നിബന്ധനകളിൽ Razorpay-യുടെ ഫീസും ഉണ്ടാകും (Razorpay ഇനം നോക്കൂ).

9. ആദ്യ മാസം

ഒരു ഷോപ്പ് ലൈവ് ആകുമ്പോൾ:

1. ആഴ്ച 1: ഇടയ്ക്ക് വിളിച്ച് നോക്കൂ.
   • ആദ്യ ഓർഡറുകൾ വരുമ്പോൾ അവിടെ ഉണ്ടാകൂ, അല്ലെങ്കിൽ ഫോണിൽ ഉണ്ടാകൂ.
   • 7 ദിവസം, ഹെൽപ്പർ ഉടമയ്ക്ക് അയച്ച WhatsApp മെസേജുകൾ ദിവസവും നോക്കൂ: ഓരോ പുതിയ ഓർഡർ, ഓരോ “Approval needed”, അയയ്ക്കാനുള്ള ഓരോ റീഫണ്ട്. ഇപ്പോൾ അലർട്ട് നിങ്ങളാണ്.
   • ആഴ്ച അവസാനം ചോദിക്കൂ: “നിങ്ങൾ പറയാത്ത എന്തെങ്കിലും ഇത് ഒരു കസ്റ്റമറോട് പറഞ്ഞോ?” ഉടമ പറഞ്ഞാൽ മാത്രമേ ഒരു പരിധി വിശാലമാക്കൂ, അത് എഴുതി വയ്ക്കും.
   • UPI-യിൽ, കസ്റ്റമറുടെ സ്ക്രീൻഷോട്ട് തെളിവല്ല. ഉടമ സ്വന്തം UPI ആപ്പിൽ പണം കണ്ടതിന് ശേഷം “Received” അമർത്തും.
   • തിരികെ നൽകാനുള്ള റീഫണ്ടുകൾ അയയ്ക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് നോക്കൂ: ഉടമ ഓരോന്നും സ്വന്തം UPI ആപ്പിൽ നിന്ന് അയച്ച് അയച്ചതായി അടയാളപ്പെടുത്തും.
2. 1-ന്: ആദ്യത്തെ മാസ റിപ്പോർട്ട് ഒന്നിച്ച് വായിക്കൂ. അത് ഉടമയ്ക്ക് WhatsApp-ൽ വരും, പിന്നിൽ ഒരു പേജും ഉണ്ടാകും. ഓരോ വരിയും വായിക്കൂ: ഉടമ കിട്ടിയതായി രേഖപ്പെടുത്തിയ അഡ്വാൻസ്, പിക്കപ്പിൽ വാങ്ങാനുള്ളത്, ഉടമ അയച്ചതായി രേഖപ്പെടുത്തിയ റീഫണ്ട്; എടുത്ത ഓർഡറുകൾ, റദ്ദാക്കിയത്; നിങ്ങളോട് ചോദിച്ചു, നിങ്ങൾ അംഗീകരിച്ചു, നിങ്ങൾ വേണ്ടെന്ന് പറഞ്ഞു; നിങ്ങളുടെ പരിധികൾ തടഞ്ഞത്; പരിശോധിക്കാത്തത്. തെറ്റുകളും ഉൾപ്പെടുത്തൂ. ഒരു തെറ്റുണ്ടെങ്കിൽ നിങ്ങൾ തന്നെ ആദ്യം പറയൂ.
3. ഒരു പരിചയപ്പെടുത്തൽ ചോദിക്കൂ. “മുൻകൂട്ടി ഓർഡർ എടുക്കുന്ന മറ്റൊരു ഷോപ്പ് ഉടമയെ നിങ്ങൾക്ക് അറിയാമോ? എന്നെ പരിചയപ്പെടുത്തുമോ?” ഉടമ മാസം കണ്ട് സന്തോഷമായതിന് ശേഷം മാത്രം ചോദിക്കൂ. അതിന് ഒരു സമ്മാനമോ ഡിസ്കൗണ്ടോ ഗിഫ്റ്റോ ഒരിക്കലും വാഗ്ദാനം ചെയ്യരുത്.
4. കരുതൽ തുടരൂ. ഓരോ മാസവും: റിപ്പോർട്ട് ഒരുമിച്ച് വായിക്കൂ, ഉടമ എന്ത് മാറ്റും എന്ന് ചോദിക്കൂ, അവർ പറയുമ്പോൾ നിയമങ്ങൾ ശരിയാക്കൂ. ഉടമ പറയുമ്പോൾ മാത്രമേ ഒരു പരിധി വിശാലമാക്കൂ, അത് എഴുതിവയ്ക്കും. മാസം 3-ലും കരുതലോടെ നോക്കിനടത്തുന്ന സ്ഥാപനമാണ് യഥാർത്ഥ ഫലം.

10. എന്തെങ്കിലും തെറ്റിയാൽ

1. ആദ്യം ഏജന്റിനെ നിർത്തൂ. ഇത് നിർത്താൻ Geometer ടീമിനോട് പറയൂ: “സപ്പോർട്ടിന് എഴുതൂ. ഒരാൾ മറുപടി തരും.” ഉടമയ്ക്കും സ്വന്തം ഫോണിൽ നിന്ന് ഇത് വിച്ഛേദിക്കാം (ഭാഗം 5). സെർവർ ഇത് നിർത്തിയാൽ പിന്നെ ഒന്നും പുറത്തേക്ക് പോകില്ല, അതിന് ഒരു മിനിറ്റ് എടുത്തേക്കാം.
2. ഉടമ അറിയുന്നതിന് മുമ്പ് വിളിക്കൂ. “[what] ഇൽ എന്തോ തെറ്റി. ഞാൻ ഹെൽപ്പറിനെ നിർത്തി. എന്ത് സംഭവിച്ചു, ഞാൻ എന്ത് ചെയ്യുന്നു എന്ന് ഇതാ. നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം WhatsApp പതിവുപോലെ പ്രവർത്തിക്കും.”
3. രേഖ നോക്കൂ. നടപടി, എന്ത് ഉറപ്പിച്ചു, ഏത് പരിധി എന്ത് പറഞ്ഞു എന്ന് കണ്ടെത്തൂ.
4. ശരിയാക്കൂ, വീണ്ടും പരിശോധിക്കൂ, എന്നിട്ട് ഓൺ ചെയ്യൂ. ഒരു കസ്റ്റമർ അടച്ചിട്ടും ഉറപ്പിച്ചില്ലെങ്കിൽ, അല്ലെങ്കിൽ ഉറപ്പിക്കാൻ പാടില്ലാത്തത് ഉറപ്പിച്ചെങ്കിൽ, ഉടമയോടൊപ്പം ഇരുന്ന് ആദ്യം കസ്റ്റമറോട് അത് ശരിയാക്കൂ. ഒരു റീഫണ്ട് തിരികെ നൽകാനുണ്ടെങ്കിൽ ഉടമ സ്വന്തം UPI ആപ്പിൽ നിന്ന് അയയ്ക്കും, ഉടമ ചെയ്തു എന്ന് അടയാളപ്പെടുത്തിയതിന് ശേഷം മാത്രമേ ഹെൽപ്പർ കസ്റ്റമറോട് “അയച്ചു” എന്ന് പറയൂ.
5. മാസത്തെ തെറ്റുകളിൽ ചേർക്കൂ, അതേ ദിവസം Geometer ടീമിനോടും പറയൂ.

ഉടമ വിളിക്കുന്ന ആളും, പേരുള്ള ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള വ്യക്തിയും നിങ്ങളാണ്. കടലാസിൽ നിങ്ങളുടെ പേരുണ്ട്. അവരോടൊപ്പം അത് ശരിയാക്കുന്നത് കരുതലിന്റെ ഭാഗമാണ്. സോഫ്റ്റ്‌വെയറിനെ കുറ്റം പറയരുത്, “ഇനി ഇത് ആവർത്തിക്കില്ല” എന്നും പറയരുത്.

11. ഇന്ന് സത്യമായത് എന്താണെന്ന് സത്യസന്ധമായി പറയൂ

8 നവംബർ 2026 വരെ Orders ഏജന്റും അതിന്റെ പരിശോധനകളും ഓടുന്നത് പരിശീലന സംവിധാനങ്ങളിലാണ് (പരിശീലന WhatsApp, UPI അടയാളപ്പെടുത്തലുകൾ, Razorpay), യഥാർത്ഥ സംവിധാനങ്ങളിൽ അല്ല. Annapurna Tiffins ഉദാഹരണ സെറ്റിംഗ്സിൽ (UPI) ഹാൻഡ് ചെക്ക് 17 of 17 സാഹചര്യങ്ങളിൽ ശരിയായി നിൽക്കുന്നു (82 പരിശോധനകൾ), 14 എണ്ണം പരീക്ഷിച്ചിട്ടില്ലെന്ന് പട്ടികയിലുണ്ട്, 2 എണ്ണം ആ സെറ്റിംഗ്സിൽ ഓടിച്ചിട്ടില്ല; Razorpay ഉള്ള അതേ ഷോപ്പിൽ ഇത് 18 of 18 ശരിയായി നിൽക്കുന്നു (89 പരിശോധനകൾ), 1 എണ്ണം ആ സെറ്റിംഗ്സിൽ ഓടിച്ചിട്ടില്ല. ഇത് ആ സാഹചര്യങ്ങളുടെ എണ്ണമാണ്, ഏജന്റിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിധിയല്ല. ഒരു ഷോപ്പും ലൈവ് അല്ല. വാക്ക്ത്രൂ ലാപ്ടോപ്പിൽ കാണിക്കാം, പക്ഷേ ഫോൺ ഡെമോ ഇതുവരെ ഇല്ല. മാസ റിപ്പോർട്ടും ഗോ-ലൈവ് സാക്ഷ്യപത്രവും ഉണ്ടാക്കിയിട്ടുണ്ട്, പരിശീലന സംവിധാനങ്ങളിൽ മാത്രമേ പരീക്ഷിച്ചിട്ടുള്ളൂ. അനുമതി റിലേ, Meta മെസേജ് ലിസ്റ്റ്, Orders-ന്റെ പാനൽ സെറ്റപ്പ് എന്നിവ നിർമ്മിച്ചിട്ടുണ്ട്, പരിശീലന സംവിധാനങ്ങളിൽ മാത്രമേ പരീക്ഷിച്ചിട്ടുള്ളൂ, യഥാർത്ഥ Guard, WhatsApp, Meta അക്കൗണ്ടിൽ ഒരിക്കലും അല്ല; വാചകങ്ങൾ Meta ഇനിയും അംഗീകരിക്കണം. ഹിന്ദി, മലയാളം, കന്നഡ വാചകങ്ങൾ യന്ത്രം എഴുതിയതാണ്, ഒരു മാതൃഭാഷക്കാരന്റെ പരിശോധനയ്ക്കായി കാത്തിരിക്കുന്നു. ഹാൻഡ് ചെക്ക് ഉൾക്കൊള്ളാത്തത്, ലളിതമായി (14 വരികൾ UPI ഷോപ്പിനും 14 വരികൾ Razorpay ഷോപ്പിനും ബാധകം; പേയ്മെന്റ് വരികൾ വ്യത്യസ്തമാണ്):

• പിക്കപ്പിലോ ഡെലിവറിയിലോ അടയ്ക്കുന്ന ബാക്കി വില (അഡ്വാൻസ് മാത്രമേ കണക്കിൽ വരൂ)
• ഭക്ഷണം ഉണ്ടാക്കിയോ, എടുത്തോ, എത്തിച്ചോ എന്നത് (ഒരു ഓർഡർ പൂർത്തിയാകുന്നത് അതിന്റെ സ്ലോട്ട് തീരുമ്പോഴാണ്)
• ഉറപ്പിച്ച ഓർഡർ മാറ്റുന്നത് (ഒരു കസ്റ്റമർ റദ്ദാക്കി വീണ്ടും ഓർഡർ ചെയ്യുന്നു)
• Razorpay-യ്ക്ക്, Razorpay-ക്ക് പുറത്തുള്ള പേയ്മെന്റുകൾ
• യഥാർത്ഥ WhatsApp
• Razorpay-യ്ക്ക്, യഥാർത്ഥ Razorpay, ടെസ്റ്റ് മോഡോ ലൈവോ
• വെബ്ഹുക്ക് സിഗ്നേച്ചറുകൾ
• ഒരു യഥാർത്ഥ മോഡൽ (നിയമങ്ങളും പരിശീലന മോഡലുകളും ഓടിച്ചു, മെസേജുകൾ മുൻകൂട്ടി തീരുമാനിച്ച വാക്കുകൾ മാത്രം)
• തമിഴ്, തെലുങ്ക്, മറ്റ് ഭാഷകൾ
• ഹിന്ദി, മലയാളം, കന്നഡ വാചകങ്ങളുടെ ഒരു മാതൃഭാഷക്കാരന്റെ പരിശോധന
• ഒരു ഘട്ടത്തിന്റെ നടുവിൽ ഉണ്ടാകുന്ന ക്രാഷ് അല്ലെങ്കിൽ റീസ്റ്റാർട്ട്
• രണ്ട് കസ്റ്റമർമാർ ഒരേ നിമിഷത്തിൽ അവസാന പോർഷൻ എടുക്കുന്നത്
• ഇംഗ്ലീഷിലും ഹിന്ദിയിലും ഒന്ന് മുതൽ പത്ത് വരെ അല്ലാതെ വാക്കുകളിൽ എഴുതുന്ന അളവുകൾ, മലയാളം, കന്നഡ വാക്കുകളിൽ ഒന്ന് മുതൽ അഞ്ച് വരെ
• മുകളിൽ പറഞ്ഞവയ്ക്ക് അപ്പുറത്തുള്ള തകരാറുകൾ
• UPI-യ്ക്ക്, ഓട്ടോമാറ്റിക് പേയ്മെന്റ് പരിശോധന: ഇത് ബാധകമല്ല, കാരണം ഉടമ ഓരോ പേയ്മെന്റും അടയാളപ്പെടുത്തുന്നു
• UPI-യ്ക്ക്, ഒരു യഥാർത്ഥ UPI ആപ്പ് ഒരു യഥാർത്ഥ UPI ID-ക്ക് അടയ്ക്കുന്നത്: ഉടമയുടെ അടയാളപ്പെടുത്തലുകളാണ് പരീക്ഷിച്ചത്, ഒരു പേയ്മെന്റല്ല

അതുകൊണ്ട്: തുടങ്ങുന്ന തീയതി വാഗ്ദാനം ചെയ്യരുത്, സെറ്റപ്പ് ഫീസോ ആദ്യ മാസമോ വാങ്ങരുത് (ലെറ്റർ ഓഫ് ഇന്റന്റ് ഉപയോഗിക്കൂ), “ഇത് ഇതുവരെ എവിടെയും ലൈവ് അല്ല” എന്ന് വ്യക്തമായി പറയൂ. ഇതിൽ കൂടുതൽ ഒരിക്കലും പറയരുത്.