കടയോട് എന്തൊക്കെ ചോദിക്കണം: ബുക്കിംഗ്
Machine-written (12 November 2026). Needs review by a native speaker before partners or shops rely on it. യന്ത്രം എഴുതിയത് (12 November 2026). പാർട്ണർമാരോ കടകളോ ഇത് ആശ്രയിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഒരു മലയാളം മാതൃഭാഷക്കാരൻ പരിശോധിക്കണം.
ഇത് സന്ദർശനത്തിന് കൊണ്ടുപോകൂ, ഓരോന്നും ഉടമയോടൊപ്പം ടിക്ക് ചെയ്യൂ. ഇവ മാത്രം ചോദിക്കൂ, കൂടുതൽ ഒന്നും വേണ്ട. “ഓപ്ഷണൽ” എന്ന് അടയാളപ്പെടുത്തിയത് അത് വേണ്ട കടയ്ക്ക് മാത്രമാണ്.
എല്ലാ കടകളിൽ നിന്നും
Section titled “എല്ലാ കടകളിൽ നിന്നും”- കടയുടെ UPI ID-യും അതിൽ കാണുന്ന പേരും കസ്റ്റമർമാർ നേരെ ഈ UPI ID-യിലേക്കാണ് പണം അയക്കുന്നത്. രണ്ടും ശ്രദ്ധയോടെ ടൈപ്പ് ചെയ്ത് ഉടമയെ വായിച്ചു കേൾപ്പിക്കൂ: UPI ID പരിശോധിക്കാൻ ഒരു വഴിയുമില്ല, ഒരു അക്ഷരം തെറ്റിയാൽ പണം മറ്റൊരാൾക്ക് പോകും.
- (ഓപ്ഷണൽ) കടയുടെ WhatsApp നമ്പർ, ഉടമയുടെ ഫോണിലെ WhatsApp Business ആപ്പിൽ (കടയ്ക്ക് സ്വന്തം പേജ് മാത്രം വെച്ചും തുടങ്ങാം) കട സ്വന്തം നമ്പറും സ്വന്തം ആപ്പും നിലനിർത്തും; ഹെൽപ്പർ അവയ്ക്കരികിൽ പ്രവർത്തിക്കും. ഇത് WhatsApp Business ആപ്പ് ആയിരിക്കണം, സാധാരണ WhatsApp അല്ല. ഉടമ ആപ്പ് കുറഞ്ഞത് രണ്ട് ആഴ്ചയിലൊരിക്കൽ തുറക്കണം, അല്ലെങ്കിൽ കണക്ഷൻ വിട്ടുപോകാം. ഇതില്ലെങ്കിൽ കസ്റ്റമർമാർ കടയുടെ പേജിൽ ബുക്ക് ചെയ്ത് പണമടയ്ക്കും, ഉടമ വിരലടയാളം കൊണ്ട് സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത് ആപ്പിൽ അലേർട്ടുകൾ കാണും.
- ഉടമയുടെ സ്വന്തം ഫോൺ നമ്പർ (WhatsApp-ൽ) ഹെൽപ്പർ അനുമതി ചോദിക്കുന്നതും മാസത്തെ റിപ്പോർട്ട് വരുന്നതും ഈ നമ്പറിലാണ്. ഉടമ “approve” അല്ലെങ്കിൽ “deny” എന്ന് മറുപടി അയക്കും. ഒരുമിച്ച് ഒരെണ്ണം പരീക്ഷിച്ചു നോക്കൂ.
- (ഓപ്ഷണൽ) WhatsApp ഉണ്ടെങ്കിൽ മാത്രം: കടയുടെ Meta ബിസിനസ് പോർട്ട്‌ഫോളിയോയിൽ അഡ്മിൻ ആക്സസ് ഉള്ള ഒരു Facebook ലോഗിൻ WhatsApp-ന് ഇത് വേണം. ഉടമ സ്വന്തം ഫോണിൽ തന്നെ ലോഗിൻ ചെയ്യും: നിങ്ങൾ പാസ്‌വേഡോ കോഡോ ഒരിക്കലും കാണില്ല.
- (ഓപ്ഷണൽ) കട സ്വന്തം Gupshup അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിക്കുന്നെങ്കിൽ മാത്രം (പൈലറ്റിന്റെ വഴി): ഉടമ Gupshup-ൽ സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യും, പാർട്ണറെ അഡ്മിൻ ആയി ചേർക്കും, കട നിങ്ങൾക്ക് ആപ്പിന്റെ പേരും API key-യും തരും അക്കൗണ്ട് കടയുടേത് തന്നെയായി തുടരും, Meta-യുടെ ചാർജും Gupshup-ന്റെ ഫീസും കടയുടെ സ്വന്തം Gupshup വാലറ്റിൽ നിന്ന് പോകും. API key പാനലിലെ key ബോക്സിൽ മാത്രം ഇടൂ; കടലാസിൽ എഴുതരുത്, ചാറ്റിൽ അയയ്ക്കരുത്. ആദ്യ സന്ദേശം പോകുംമുമ്പ് ഞങ്ങളുടെ മെസേജ് ടെംപ്ലേറ്റുകൾ കടയുടെ Gupshup ആപ്പിൽ അംഗീകരിച്ചതായി (approved) കാണണം.
- പുറത്ത് കട അറിയപ്പെടുന്ന പേര് (ബോർഡ്, Google അല്ലെങ്കിൽ Instagram പേജ്) WhatsApp കാണിക്കുന്ന പേര് കട പുറത്ത് ഉപയോഗിക്കുന്ന പേരുമായി ചേരണം.
- തയ്യാറായിരിക്കൂ: Meta പിന്നീട് കടയോട് ബിസിനസ് സ്ഥിരീകരിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെട്ടേക്കാം ചെറിയ കടയ്ക്ക് Meta ഏതൊക്കെ രേഖകൾ സ്വീകരിക്കും എന്നത് ഇതുവരെ ഉറപ്പായിട്ടില്ല. ഒരു രേഖയും വേണ്ടിവരില്ലെന്ന് കടയോട് പറയരുത്.
- (ഓപ്ഷണൽ) കടയ്ക്ക് സ്വന്തം Razorpay അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടെങ്കിലോ വേണമെങ്കിലോ മാത്രം: ഉടമ അത് സ്വന്തം ഫോണിൽ ഉണ്ടാക്കും UPI ആണ് സാധാരണ വഴി, അതിന് ഗേറ്റ്‌വേ അക്കൗണ്ട് വേണ്ട. Razorpay-യുടെ കീകളും കോഡുകളും ഉടമ ഉണ്ടാക്കും; അവ ചാറ്റിലോ കടലാസിലോ ഒരിക്കലും എഴുതരുത്.
ഈ ടെംപ്ലേറ്റിന്
Section titled “ഈ ടെംപ്ലേറ്റിന്”- ഓരോ സേവനവും, കസ്റ്റമർമാർ അതിനെ വിളിക്കുന്ന പേരും വിലയും ഈ വില തന്നെയാണ് ഹെൽപ്പർ ഒരിക്കലും സമ്മതിക്കുന്ന ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ വില. ചോദിക്കൂ: “ഓരോ സേവനവും ഏറ്റവും കുറഞ്ഞത് എത്രയ്ക്ക് ചെയ്യും?” എന്നിട്ട് പട്ടിക ഉടമയെ വായിച്ചു കേൾപ്പിക്കൂ.
- പ്രവൃത്തി സമയം, ഓരോ ദിവസത്തിനും ഇതിനു പുറത്ത് ബുക്കിംഗ് എടുക്കില്ല. ചോദിക്കൂ: “ബുക്കിംഗ് എപ്പോഴൊക്കെ എടുക്കും?”
- ബുക്കിംഗ് പിടിച്ചുവയ്ക്കാനുള്ള അഡ്വാൻസ് മുഴുവൻ രൂപയിൽ. ചോദിക്കൂ: “ബുക്കിംഗ് പിടിച്ചുവയ്ക്കാൻ എത്ര?”
- അഡ്വാൻസ് വരുന്നതുവരെ സ്ലോട്ട് എത്ര നേരം പിടിച്ചുവയ്ക്കണം ചോദിക്കൂ: “അഡ്വാൻസിനായി സ്ലോട്ട് എത്ര നേരം പിടിച്ചുവയ്ക്കണം?”
- അഡ്വാൻസ് തിരികെ കിട്ടാൻ കസ്റ്റമർ എത്ര നേരത്തെ റദ്ദാക്കണം ഇതിലും വൈകിയുള്ള റദ്ദാക്കൽ ഉടമയുടെ തീരുമാനമാണ്.
- ഉടമയോട് ചോദിക്കാതെ ഹെൽപ്പർക്ക് ഏറ്റവും കൂടുതൽ എത്ര തിരികെ കൊടുക്കാം ഈ തുകയ്ക്ക് മുകളിലുള്ള റീഫണ്ട് ഉടമയുടെ സമ്മതത്തിനായി കാത്തിരിക്കും.
- (ഓപ്ഷണൽ) Google Calendar, കടയ്ക്ക് വേണമെങ്കിൽ മാത്രം: ഉടമയുടെ കലണ്ടർ, Geometer തരുന്ന വിലാസവുമായി ഷെയർ ചെയ്തത് തുടങ്ങാൻ ആവശ്യമില്ല. ബുക്കിംഗ് സ്വന്തം ബുക്കിംഗ് പട്ടിക സൂക്ഷിക്കും: ഉടമ കടയുടെ നമ്പറിലേക്ക് WhatsApp-ൽ “today” അല്ലെങ്കിൽ “tomorrow” അയച്ചാൽ ആ ദിവസത്തെ ബുക്കിംഗുകൾ കാണാം. കലണ്ടർ പിന്നീട് ചേർക്കാം, നേരത്തേ നടന്ന ബുക്കിംഗുകൾ അതിൽ എഴുതിച്ചേർക്കും.
- കടയുടെ ബുക്കിംഗ് പേജിന് വേറൊന്നും വേണ്ട: അതിന്റെ ലിങ്ക്, കൗണ്ടറിനുള്ള QR കോഡ്, ഉടമയുടെ സ്വകാര്യ അംഗീകാര ലിങ്ക് എന്നിവ പാനൽ തരും കട ലൈവ് ആകുന്ന ദിവസം മുതൽ കസ്റ്റമർമാർക്ക് WhatsApp ഇല്ലാതെയും ബുക്കിംഗ് പേജിൽ ബുക്ക് ചെയ്ത് UPI വഴി അഡ്വാൻസ് അടയ്ക്കാം, അതേ പരിധികളോടെ; AI സഹായികൾക്കും അവിടെ ബുക്ക് ചെയ്യാം. ഉടമയ്ക്ക് സ്വകാര്യ പേജിൽ പേയ്‌മെന്റ് കിട്ടിയെന്ന് രേഖപ്പെടുത്താനും റീഫണ്ടുകൾക്ക് മറുപടി നൽകാനും കഴിയും, WhatsApp നമ്പർ ഇല്ലാതെയും കട ലൈവ് ആക്കാം.
സെറ്റപ്പിന് എത്ര സമയമെടുക്കുമെന്നോ മറ്റൊന്നും ചോദിക്കില്ലെന്നോ വാഗ്ദാനം ചെയ്യരുത്. എന്താണ് വേണ്ടതെന്ന് Meta തീരുമാനിക്കും, അത് മാറുകയും ചെയ്യാം.